Ich hab seit 5 Monat eine debitel Vario-S Vodafone Vertrag, €15/Monat Inklusiv 50 Frei-Minuten im Allen Deutschen Netze. Ich will zu einen €10/Monat Tarif ohne Frei-Minuten wechseln.
Damals hat der Verkäufer gesagt das ich nach 3 Monat gegen €29 gebühren in einen günstigeren Tarif wechsel kann, zum Beispiel ein €10/Monat Tarif ohne Frei-Minuten.
Steht sogar in mein debitel Handbuch (5 Monat Alt) ein Wechsel im niedrigeren Tarif gegen €29 möglich sei...
Ich hab jetzt aufs debitel Website eingeloggt und es gibt keine Möglichkeit zum Wechsel in einem günstigeren Tarif... Nur anderem Tarife zum gleichen oder Teureren Monatsgebühren....
Kann mich jemand Hilfen...?