32 Zoll Samsung Fernseher im 11,90 Euro Tarif

Habe heut erneut einen Brief mit Bestätigung einer Gutschrift bekommen nachdem ich mich telefonisch beschwert hatte, dass noch nichts auf meinem Konto ist.

Sind allerdings nur 49,91€... Naja die 9 cent wärn mir jetzt auch egal, wenn das Geld mal kommen würde...

Bei mir ist heute die Kündigung seitens THP ins Haus geflattert...
Prima Sparhandy du hast es echt drauf, aber wir werden uns noch hören :top:

Heute wieder ein Brief:

Zitat

Sehr geehrter Herr Max Mustermann, wie Sie sicherlich schon bemerkt haben, wurden versehentlich zwei identische Gutschriften zu Ihrer Reklamation erstellt. Die Gutschrift mit der Nummer XYZ in Höhe von 24,95 € stornieren wir daher intern. Wir bitten um Ihr Verständnis.

WAS DAS NUN WIEDER SOLL, IST MIR SCHLEIERHAFT!

24,95 € :confused:

Keine Gutschrift erhalten

Hallo,

bei mir kam noch keine Gutschrift:

Auftragsnummer: 2381301
Auftragsnummer: 2381302

Auf meine E-Mail, die ich an Info@sparhandy geschickt habe, habe ich keine Antwort erhalten.

Bitte PN an mich, wann das ganze endlich geregelt werden kann.

Zitat

Original geschrieben von clio
Heute wieder ein Brief:

[Stornierung der Gutschrift]

WAS DAS NUN WIEDER SOLL, IST MIR SCHLEIERHAFT!

Hast du eventuell auch drei Briefe mit drei Gutschriftsbestätigungen bekommen, also insgesamt ~75 Euro? War bei mir so, und mit dem heutigen Brief haben sie eine der drei Gutschriften wieder storniert. Ausgezahlt wurde natürlich noch gar nichts.

Lustig ist auch, dass TPH Wochen für die Bearbeitung der Reklamation braucht, wenn man als Kunde seine 50,- Euro zurück haben möchte, eine fehlerhafte Gutschrift aber sofort bemerkt wird.

Zitat

Original geschrieben von accolon.net
Hast du eventuell auch drei Briefe mit drei Gutschriftsbestätigungen bekommen, also insgesamt ~75 Euro? War bei mir so, und mit dem heutigen Brief haben sie eine der drei Gutschriften wieder storniert. Ausgezahlt wurde natürlich noch gar nichts.

Lustig ist auch, dass TPH Wochen für die Bearbeitung der Reklamation braucht, wenn man als Kunde seine 50,- Euro zurück haben möchte, eine fehlerhafte Gutschrift aber sofort bemerkt wird.

NACHTRAG:

Dieser Brief kam jetzt auch noch drei Mal mit TNT

Inhalt identisch.

Also 4x dieses Schreiben, 1x mit der Post, 3x mit TNT (zugestellt durch PIN).

Was die alleine an Porto verballern...

das ganze porto verrechnet sich dann mit der anschlussgeb...irgendwann bekommen wir gar nichts mehr;)
leider warte ich immernoch auf die auszahlung...so langsam könnt sich da mal was bewegen...

endlich habe heute meine Gutschrift bekommen.
Aber muss ich dazu sagen, man muss selbst darum bemühen. Ich habe selbst ein Fax geschickt.
Muster lege ich vor.
http://rapidshare.de/files/400…widerruf3-muster.doc.html

Mein Geld ist auch auf mein Konto gutgeschrieben worden.