Bei mir kamen nun auch zwei Briefe per Post an.
Die gleiche hier schon gelesene Formulierung: Überweisung binnen vier Wochen, wenn keine weiteren Umsätze anfallen. Nicht perfekt, aber immerhin etwas.
ZitatOriginal geschrieben von Sparhandy
ich werde das Thema morgen nochmal bei TPH besprechen.
Irgendwelche Neuigkeiten?
Und wie ist die konkrete Auskunft von TPH?
Wann überweisen Sie welchen Betrag an welche Kunden? Oder gibt es eine Rechnungsgutschrift?
Wäre schön, wenn sich TPH auch mal gegenüber uns, dem Endverbraucher, äußern würde.
Vielleicht kannst Du das ja mal an die Damen und Herren weitergeben...
ZitatOriginal geschrieben von zykooo
hab letzten Dienstag (20.05.) die AG-Abbuchung per Email "reklamiert", bis Heute keine Reaktion. Finde ich sehr schade und vor allem ärgerlich. Und nun 3 Monate warten? Ich bin doch kein Kreditinstitut...
Am 02.06. (nich ganz zwei Wochen später) bekam ich folgende Antwort per Email:
"Normalerweise erstattet Phonehouse dies innerhalb der ersten drei Rechnungen wieder. Sollte dies bei Ihnen nicht der Fall sein, senden Sie uns bitte die ersten drei Rechnungen ein und wir regeln das dann mit Phonehouse."
Braucht noch wer Geld? 
Ist das überhaupt erlaubt?
So, bisher keine Rückmeldung. Weder von Sparhandy noch von TPH. Ich bin zwar ein geduldiger Mensch, aber es gibt auch grenzen. Und mal eben das Geld zurückbuchen lassen ist zwar ok, aber das gibt nur ärger mit TPH und wie es aussieht ist Sparhandy zu beschäftigt mit seiner Neukundengewinnung!
ZitatOriginal geschrieben von supermadman
So, bisher keine Rückmeldung. Weder von Sparhandy noch von TPH. Ich bin zwar ein geduldiger Mensch, aber es gibt auch grenzen. Und mal eben das Geld zurückbuchen lassen ist zwar ok, aber das gibt nur ärger mit TPH und wie es aussieht ist Sparhandy zu beschäftigt mit seiner Neukundengewinnung!
Damit stehst du nicht alleine da ;). Aber die 50€ werde ich garantiert nicht einfach verschenken... 
LG
Wenn ich bei TPH in "mein Vertrag" schaue und dort in die Details, dann steht dort eindeutig "0 EUR AG".
Somit sollte du GU bei TPH sofort erstellt werden, das rausziehen ist IMHO unnötig.
Also ich hab am Samstag Post von TPH bekommen. Werde demzufolge eine Gutschrift auf´s Konto erhalten.
Beste Grüße
ilbasco
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