Kündigung o2: Bearbeitungsdauer?

Da du keine normale, sondern eine außerordentliche Kündigung ausgesprochen hast, kann das schon etwas dauern.

Normale Kündigungen werden bei o2, in der Regel, innerhalb von einer Woche bearbeitet (inkl. Kündigungsbestätigung).

Zitat

derzeitigen Zivildienststelle, in der ich für eine Gruppe behinderter Kinder (mit-)verantwortlich und darauf angewiesen bin, per Handy erreichbar zu sein und bei Zwischenfällen andere Mitarbeiter erreichen zu können.

Ein wenig Offtopic: Wenn es für deine Dienststelle wichtig ist, dass du während deiner Dienstzeit erreichbar bist, dann hat diese auch dafür zu sorgen, dass du erreichbar bist und nicht du selbst. Im übrigen kann man dienstlich genutzte Telefongespräche von dem privaten Telefon aus der Dienststelle in Rechnung stellen.

webbi:
Habe fast ähnlichen Fall schon im April 07 gegenüber o2 geschildert, da wurde uns nämlich das Netz gekappt.

Das Resultat vieler Briefe, Telefonate und Ärger:
o2 meint meine Handys oder meine SIM Karte wären defekt. Netz ist bei mir vollstens vorhanden, sogar UMTS. Sie lassen mich nicht aus dem Vertrag.

Die Realität sieht jedoch kein o2 Netz bei mir zuhause vor, weder GSM noch UMTS.

Ist es eigentlich normal, dass o2 keine schriftliche Kündigungsbestätigung schickt? Bei der Kündigung meines o2 Genion-S hab ich z.B. keine bekommen.

Also ich habe vor 1 1/2 Monaten meinen Inklusiv50, der noch bis 2009 läuft, vorsorglich gekündigt und im Schreiben ausdrücklich um Zusendung einer schriftlichen Bestätigung gebeten.
Diese hatte ich dann auch 2 Wochen später in der Post.
Ggfs. muss man explizit darum bitten ?

Zitat

Original geschrieben von basti007
Ist es eigentlich normal, dass o2 keine schriftliche Kündigungsbestätigung schickt? Bei der Kündigung meines o2 Genion-S hab ich z.B. keine bekommen.

Schriftlich glaub ich nur, wenn man es in der Kündigung erwähnt.