Erfahrung mit eQone ?

Re: Offener Restbetrag von eQone

Zitat

Original geschrieben von stiggi21
Hallo,

hatte vor kurzem ein Telefonat mit Hr. Brehme pers.(er hat mich angerufen) Es ging um die noch offenen 50 € aus meiner Einmalzahlung. Hr. Brehme äußerte mir gegenüber ich solle mir die 50 € durch Eröffnung eines kostenlosen Netbank Kontos holen.
Begründung: Bei der Freischaltung meiner beiden Verträge von Mobilcom wurden mir keine Anschlussgebühren von je 25 € berechnet. Durch diese Anschlussgebührbefreiung schmälere sich nun die Provision von eQone gegenüber Mobilcom, so dass mir diese 50 € nun von den 285,60 € abgezogen wurden und nur 235,60 € überwiesen wurden. Man bot mir an wenn ich mit dem Gutschein nichts anfangen könne, den es bei der Eröffnung des Kontos gibt, dann werde man mir diesen Gutschein zurückkaufen, so dass ich die 50 € erhalte.
Ich soll mir also das Geld selbst beschaffen durch die Eröffnung eines Kontos das ich weder möchte noch brauche und es nach Prämienzahlung wieder kündigen.

Hier nun ein Auszug aus der Mail die ich ebenfalls gerade von eQone erhalten habe.

"Werter Käufer .........,

leider hat die Freischaltung des kostenlosen Kundenkontos bei der DKB/SKG Bank über uns nicht geklappt. Wie wir nun erfahren haben, erscheinen wir wohl für die beiden Bank als zu kleiner Onlinehändler.
Da nun noch ein offener Betrag zwischen Ihnen und uns aussteht, haben wir nun eine Lösung für Sie gefunden, damit wir den Kauf abschließen können.
Hier können Sie sich dieses Kundenkonto bei der Netbank einrichten lassen. Der Partner http://www.web.de ist ein großer Onlinehändler, als wir. Daher wird die Bank das kostenfreie Konto für Sie definitiv genehmigen. Als Prämie erhalten Sie dann von http://www.web.de entweder eine 1TB große Festplatte oder einen 50EUR Gutschein von Amazon oder von Media Markt. Die Prämie können Sie sich unter oben genannten Link aussuchen.
Wenn Sie mit dieser Prämie nichts anfangen können, kaufen wir Ihnen auch gern den die Festplatte oder den Gutschein für 50EUR ab."

So, ich soll mir also das fehlende Geld nun anderweitig beschaffen um die Provision dieser Herren nicht zu schmälern. Langsam fällt mir wirklich nichts mehr dazu ein.
Die Unkenntnis sogar des leitenden Angestellten über die bereits vorgenommene Zahlung von 235,60 € die ich vor zwei Tagen erhalten habe zeigt wie schlecht dieses Unternehmen meiner Meinung nach funktioniert. Es wurde von mir per PN das Fehlen der 50 € angemahnt und sonst nichts.
Wenn man den obrigen Text liest könnte man sogar der Meinung sein es wurde eQone untersagt seinen Kunden die Anschlussgebührbefreiung auf diesem Weg einzufordern.
Ich werde weiter abwarten ob sich die Herren nochmal bei mir melden und euch weiter auf dem Laufenden halten.

gruß

stiggi21

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LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOL!!!!! XD

Das ist echt mehr wie heftig... Vor allem gelten die Angebote die die machen schon stellenweise unter Betrug... Das ist echt krass...

Aber mal ne andere Frage... Mir wurde gestern zugesichert dass um 17Uhr mein Geld rausgegangen sei, allerdings konnte ich heute nichts verbuchen (was schon recht komisch ist von Sparkasse zu Sparkasse) nungut gestern sagte mir ein Mitarbeiter von eQone dass das Geld spätestens Samstag auf meinem Konto ist. Aber jetzt mal ne doofe Frage seit wann buchen die Banken Samstags!?

~Fragezeichen vorm Kopf~

Nein, so weit sind sie nun nicht gegangen.
Man hat mir nur mitgeteilt ich solle mir die fehlenden 50 € durch die Prämie bei der Kontoeröffnung holen.

Wie es nunmal zu erwarten war, ist bis jetzt kein Geld eingegangen. Weder gestern und erstrecht nicht heute. Ich warte bis Montag ansonsten haben die mich mal glatt verarscht, was ich ja nun nicht denke und auch nicht hoffe

Suuu Geld ist angekommen, Bewertung wird abgegeben. Viel Glück an die noch wartenden.

Jetz hab ich allerdings das Problem dass ich bei Ebay keine Bewertung mehr abgeben kann dar der Zeitraum schon zu lange her ist, was nu!?

Hallo,

tja

Chiibits

mir gehts genauso, auch meine Zeit für eine Bewertung bei EBay ist abgelaufen. Auch ich kann leider keine Bewertung mehr abgeben. Ob da nicht etwa der Schlüssel für die ganze Sache liegt. Erst mal hinauszögern bis die Bewertungsfrist abgelaufen ist, denn dann gibts ja zumindest auf EBay keine negative Bewertung mehr. Nicht jeder setzt sich nachher hin und fängt an zu googeln, meldet sich in einem Forum an und macht sich noch die Mühe sich mit anderen Geschädigten auszutauschen. Viele der Geschädigten machen sich die Mühe nicht und so spart man sich dann einigens. Überlegt mal wenn das 100 Kunden passiert und nur 50 gehen dagegen vor bzw. versuchen doch an ihr Geld zu kommen. Da bleibt einiges hängen.

gruß

stiggi21

Hallo

Ich habe die gleiche Mail heute bekommen, dass ich meine restlichen 50 Euro über Web.de einholen soll.

Ich habe EqOne erneut darauf hingewiesen, dass ich eine Auszahlung in Höhe von 50 Euro von EQONE bekomme.

Sollte das Geld bis Dienstag nicht eintreffen, werde ich Strafanzeige gegen dieses Unternehmen stellen.

Und nun meine BITTE an EUCH:

Setzt dem Unternehmen eine Frist bis wann das Geld überwiesen sein soll, falls es bis dahin nicht geschehen ist... STRAFANZEIGE bei der POLIZEI stellen.

Nur so kommen wir gegen das Unternehmen an.

Ich werde Euch berichten, ob die Zahlung eingegangen ist.

Hab auch massive Probleme mit eqone! Hatte am 13.08.10 ein iphone 3gs mit Vertrag ersteigert. Handy wurde innerhalb der Frist nicht geliefert obwohl Tel. immer der Liefertermin auf die nächsten paar Tage aber spätestens bis ende der Lieferfrist verschoben wurde. Nach dem Ablauf der Frist war kein Handy da also Fragte ich nach und mir wurde eine Ausgleichszahlung Versprochen damit ich mir das Handy selber kaufen könne. Diese widerrum ist auch erst eingetroffen nach dem ich letztendlich mit dem Widerruf des Vertrags gedroht hatte. Und dann noch am selben Tag (es ist also möglich)! Danach war ich schon nicht allzu gut zu sprechen auf eqone aber es wurde noch besser. Nachdem die erste Rechnung kahm hatte ich auf einmal nicht 2 Verträge mit 19,95€ sondern mit 24,95€ plus 2 mal Aktivierungsgebühr! Also mal knappe 127,50€ zu zahlen. Herrlich wenn eqone mit 24€ im Monat wirbt (natürlich nur Hochgerechnet auf die Gesamtlaufzeit ;-))
Nach dem ich das Reglamiert hatte und wieder einmal auf die noch bevorstehende "Einmalauszahlung" hinwies wurden mir wieder schöne Versprechnungen gemacht von wegen das Geld würde die nächsten Tage rausgehen. Auf der 2ten Rechnung kahm dann die Gutschrift der Aktivierungsgebühr jedoch hatte ich immernoch 2 Verträge a 24,95€ statt 19,95€. Also wieder per E-Mail darauf hingewiesen das mein Vertrag nicht stimmt und wieder bekahm ich schriftlich die Zustimmung das meine Veträge definitiv zu 19,95@ aktiviert wurden und es sich um ein Fehler von Mobilcom handelt Sie sich aber darum kümmern... Nun gut von der "Einmahlzahlung" ist bis heute nichts eingetroffen (Frist war der 25.09.10) trotz Mahnungen etc. Meine Mails wurden einfach nicht mehr beantwortet!!! Was für ein Kundenservice!
Schönen laden mit super kompetenten Mitarbeitern hat sich da der Herr Brähme aufgebaut. Kann er wirklich stolz drauf sein... Na ja bin jetzt soweit dass ich alle Unterlagen wie den kompletten Schriftverkehr mit allen Versprechungen zusammen gesammelt habe und dies meinem Anwalt übergebe und Anzeige erstatte. Desweiteren bin ich sehr interessiert an jeglichen Aktionen gegen die Machenschaften von eqone und denke sowas sollte mehr in die Öffentlichkeit gezogen werden. Sendungen wie Akte 2010 werden so eine Abzocke gerne mal in ihre Sendung aufnehmen.

Soviel dazu...

MfG

Sooo nach massivem Druck hat Herr Brehme doch noch kurz vor knapp die 50 Euro via Paypal überwiesen.