500 Packback Punkte abstauben - nur noch bis 10.04.

Hinweis an alle, die bei dieser Schwab-Aktion mit Kreditkarte gezahlt haben (so wie ich :mad:

Schwab hat meine Kreditkarte mit dem vollen Kaufpreis belastet, und zwar schon am Tag der Bestellung!

Trotzdem in der Bestellbestätigungs-Mail der Gutschein eindeutig abgezogen war:

Zitat

Dünger-Stäbchen, Substral, für Grünpflanzen
60 Stück
Nr. 367810D, EUR 3,79 / Stück

Lieferungtermin: Normalservice
sofort lieferbar , Lieferfrist 2 Wochen

Zahlungsart: Kreditkarte in einem Betrag
1 3,79 EUR

Gutschein:
10 EUR Sommergeld

Warenwert gesamt: 3,79 EUR
Versandkosten 6,95 EUR
24-Stunden-Service 0,00 EUR
Wunschtermin 0,00 EUR
Speditionsaufschlag 0,00 EUR
Ratenaufschlag 0,00 EUR
Zahlpausenaufschlag 0,00 EUR
Gutschein -10,00 EUR
Gesamtsumme 0,74 EUR

inklusive Mehrwertsteuer und Versand- und Servicekosten

Alles anzeigen

Das Online- Kundenkonto sieht auch etwas arg kryptisch aus:

15.04.2008   Kontoauszug Nr. 0            0,00   -10,00   Rückstand von 0,00 
 14.04.2008   KK-Rechnung                 10,74   -10,00   1 Monatsbetrag, Beleg-Nr. 
 14.04.2008   Zahlung                    -10,74   -20,74   Beleg-Nr. 
 11.04.2008   Vergütung Warengutschein   -10,00   -10,00   Beleg-Nr.

:flop:

Bei mir wurde die Kreditkarte auch mit dem vollen Kaufpreis belastet.

Hatte mir CD-Rohlinge für 19,99 EUR bestellt - abzüglich Gutschein + Porto hätte ich 16 Euro irgendwas bezahlen müssen. Der KK wurden lockere 26 Euro belastet :flop:

Hab eben mit der Telefonseelsorge telefoniert und es kam die Aussage, dass laut deren EDV kein Gutschein vorgelegen hätte. Ich hab aber hier die Bestätigungsmail vorliegen mit "10 EUR Sommergeld" - das hat die gute Frau überhaupt nicht interessiert. Ich müsste Ihr den 5-stelligen Paybackcode durchgeben damit sie mir anschliessend die 10 Euro meinem Kundenkonto gutschreiben könnte. Den Code habe ich natürlich nicht mehr....

Ich find das echt ne Sauerei - das waren die teuersten Rohlinge, die ich je gekauft habe.
Würde die Dinger am liebsten retour schicken, leider sind aber die 14 Tage Rückgaberecht schon abgelaufen. :mad:

Also Schwab ist echt ein Saftladen und wird mich nicht mehr als Kunden beglücken dürfen.

Genervte Grüße....