Vorsicht bei Genion-Vertragsumstellung auf neue Tarife von 04/2008

giles_gs · 8. April 2008

Hallo,

für alle die Internet-Packs bei O2 nutzen und ihren Sprachträgertarif auf den neuen Genion XL bzw. Genion L umstellen lassen sei vorsicht geboten.

Zwar kostet der Tarifwechsel nix und es verlängert sich auch nicht ungewollt der Vertrag. Jedoch wird durch Tarifwechsel des Trägertarifs das Internet Pack geteilt. Wenn man es in der ersten Monatshälfte etwas gut gemeint hat mit dem Surfen kann es somit sehr teuer werden. Das ganze ist am folgenden Beispiel erklärt:

Abrechnungszeitraum: 25.3.-24.4.08
Tarifumstellung: in der Nacht vom 7. auf den 8.4.
InternetPack: L
Inklusivvolumen bis 7.4.: (12/30)*5000MB=2000MB
Wenn man bis zum 7.4. also mehr als 2000MB verbraucht hat wird der Rest wegen der Teilung am 7.4. zu 50cent/MB berechnet.

Also Vorsicht. Bei mir half es auch nix mit dem Berater auszuhandeln dass der Vertrag erst am 25.4. umgestellt wird. Er hat es vermasselt und den Vertrag schon letzte Nacht umgestellt. Die Datenhotline schreibt mir jetzt den entstandenen Schaden wieder gut.

Ansonsten geht ihr am Sichersten wenn ihr noch wartet bis euer Abrechnungszeitraum zu Ende ist und dann erst auf den neuen Genion L /XL umstellen lasst.

vodafrank · 9. April 2008

o2 halt. Was soll man dazu noch an Worten verschwenden.

User133798 · 9. April 2008

So einen Effekt hatte ich auch mal, als ich "ausserordentlich" vom InterNetPack M in L gewechselt bin ... Da wurden dann 40 MB gesondert gerechnet, O2 hat aber von sich aus Korrigiert, und einfach den Rechnungsbetrag nicht komplett Eingezogen (halt 20 Euro weniger).

Da O2 erfahrungsgemäß aber recht Kulant ist, sollte es keine größeren Probleme geben, auch wenn der ein oder andere jetzt gerne O2 wieder bashed.

Ist halt nur im Zweifel etwas (?) nervig ... man darf hoffen, dass die Probleme durch das neue Abrechnungssystem behoben werden.

vodafrank · 9. April 2008

Zitat

Original geschrieben von Rudi78
Da O2 erfahrungsgemäß aber recht Kulant ist, [...]

User133798 · 9. April 2008

Jedem seine sicht der Dinge, gell ?

vodafrank · 9. April 2008

Zitat

Original geschrieben von Rudi78
Jedem seine sicht der Dinge, gell ?

Weiß ja nicht ob du es kulant nennst, jemandem das Netz zu kappen und ihn dann nicht aus dem Vertrag zu lassen.
Wir haben es letztendlich für einen unserer 9 geschafft, 2 Monate vor regulärem Ende, und das auch nur über den Presseweg.

StevenWort · 9. April 2008

Zitat

Original geschrieben von vodafrank
o2 halt. Was soll man dazu noch an Worten verschwenden.

Das zum Beispiel bei D1 nach der Buchung der HandyFlat, keine Datenkommuniktation abseits von http(s) mehr Möglich ist?!

Auch ganz klasse irgendwie.

vodafrank · 9. April 2008

Besser nur Http und Netz als alles mögliche theoretisch nutzen zu können, wenn man Netz hätte.
Außerdem hat man ein Handy zum Telefonieren und nicht zum Datenkommunizieren mit einer Datenpaket-Sparflamme. Wenn schon professionell, dann richtig mit dem web`n`walk L. Oder gleich Vodafone, da hat man wenigstens fast überall UMTS.

User133798 · 9. April 2008

Zitat

Original geschrieben von vodafrank
Weiß ja nicht ob du es kulant nennst, jemandem das Netz zu kappen und ihn dann nicht aus dem Vertrag zu lassen.
Wir haben es letztendlich für einen unserer 9 geschafft, 2 Monate vor regulärem Ende, und das auch nur über den Presseweg.

Du, es war ein Konkrenter Fall auf den ich bezug nahm. Du solltest anderen Leuten durchaus eine differenzierte Meinung zubilligen ...

StevenWort · 9. April 2008

vodafrank
Du willst doch jetzt nicht allen Ernstes Behaupten das man bei o2 kein Netz hat?

Man hat sogar öfters mittlerweile mit o2 weit mehr Netz als zum Beispiel mit D1.
Man kann Daten/Telefonie/SMS auch im o2 Netz und im ländlichen mittlerweile in aller Regel recht gut nutzen.

Auch wenn es regional verschieden ist, aber es gibt auch Gegenden da ist das T-Mobile Netz unter aller Kanone.

Genauso wie es Regionen gibt wo Vodafone oder E-Plus schlecht sind.

Vorsicht bei Genion-Vertragsumstellung auf neue Tarife von 04/2008

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