Bild mobil: Gültigkeit

Re: Bild mobil: Gültigkeit

Zitat

Original geschrieben von morsum
In der Beschreibung im Bild mobil Kartenpäckchen wird die Gültigkeit abhängig gemacht, dass man die Karte alle drei Monate nutzt (kann danach deaktiviert werden). Davon steht in den AGB auf der Homepage nichts.
Wie ist das wirklich?

Allgemeine Geschäftsbedingungen
für BILDmobil-Prepaid-Mobilfunkdienstleistungen der moconta GmbH & Co. KG
Stand: September 2007

§ 6 Vertragsdauer, Kündigung, Restguthaben,
Übertragung der Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag, Sperrung
6.1 Der Vertrag wird für unbestimmte Zeit geschlossen. Die Nutzung beginnt mit der Aktivierung des Kunden gemäß § 2.1.
6.2 Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. moconta kann den Vertrag insbesondere dann kündigen, wenn der Kunde ein Jahr lang keine Guthabenaufladungen vorgenommen hat und gleichzeitig mindestens drei Monate lang eine kostenpflichtige Nutzung nicht stattgefunden hat.

(Hervorhebungen vor mir )

Re: Re: Bild mobil: Gültigkeit

Zitat

Original geschrieben von wolwi
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für BILDmobil-Prepaid-Mobilfunkdienstleistungen der moconta GmbH & Co. KG
Stand: September 2007

§ 6 Vertragsdauer, Kündigung, Restguthaben,
Übertragung der Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag, Sperrung
6.1 Der Vertrag wird für unbestimmte Zeit geschlossen. Die Nutzung beginnt mit der Aktivierung des Kunden gemäß § 2.1.
6.2 Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. moconta kann den Vertrag insbesondere dann kündigen, wenn der Kunde ein Jahr lang keine Guthabenaufladungen vorgenommen hat und gleichzeitig mindestens drei Monate lang eine kostenpflichtige Nutzung nicht stattgefunden hat.
(Hervorhebungen vor mir )

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Hallo!

AGB von 12.2009 unverändert:
Zu 6.2.: ist auch von den eigenen Service-Mitarbeitern schon missverstanden worden.
Da lernt man in der Schule zu Logik:
!A UND !B = A ODER B
Also entweder muss man aufladen und hat ein Jahr Ruhe.
ODER man muss im Kalender reinschreiben nach 2 Monaten und ?25 Tagen "9cent investieren!". (wie knapp man das an 3mt schiebt ist NevernkitzelGeschmackssache

In 6.6 steht das ODER wörtlich darinnen==> 6.2 und 6.6 bedeuten das Gleiche:
..Führt der Kunde in der Phase der passiven Erreichbarkeit eine Aufladung seines Guthabenkontos ODER eine kostenpflichtige Nutzung durch, ist diese Phase beendet und der Vertrag gilt wieder als ungekündigt. ...

In 6.2 steht "in der Phase der passiven Erreichbarkeit" nicht, also ist es egal, wann ich einen "Einheit" von 9cent verschwende, ab da ist 3mt Ruhe, die nächste Einheit also irgendwann KLEINER 3mt nötig.

Also laut AGB ist das also klar.

Ich werde bald wissen, was Sache ist und posten. Habe nämlich eine gerade kulanterweise für 24h von der Hotline "ent-passivierte" Karte, die wegen 1jähriger Nicht-Aufladung kalt gestellt wurde.
Ich wurde wörtlich dazu aufgefordert, in den 24h eine kostenpflichtige Nutzung UND eine Aufladung durchzuführen.

Habe nur 9cent verbraten, mal sehen, was passiert.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich auf der Karte vor <3mt eine Einheit verbraten hatte (da stelle ich mir einen neuen Termin in den Kalender!)
Nunja, ab jetzt werden die EVNs protokolliert, der Anwalt darf die Webseite auch mal sehen.

Die Frage ist langfristig : welcher Prepaid-Anbieter kann sich Gammelkunden leisten, die überwiegend angerufen werden wollen oder ein Notfallhandy haben und weniger als 10EUR pro Jahr vertelefonieren...

Gruß!

Feds

Zitat

Original geschrieben von feds
Da lernt man in der Schule zu Logik: !A UND !B = A ODER B

Ich hätte doch nicht so früh aufstehen sollen. Logik am frühen Morgen … tut mir leid, Dir Deine Hoffnung zu nehmen, aber Du hast De Morgan „etwas“ falsch in Erinnerung.

Bildmobil: Karte/Guthaben bleibt gültig bei €Nutzung &lt; alle 3mt

Das Wichtigste Vorab:
___
Wenn man dann eine Einheit vertelefefoniert, ist die Karte für weitere 3 Monate aktiv.
___

(Die Hotline entsperrt im "Kulanzfall" nach Nachricht per Kontaktl-Formular http://www.bildmobil.de/meta_kontakt.html für 24h die Karte in der 4wöchigen Passiv-Zeit. Und fordert zum Auflanden UND Nutzen auf.
s. http://and741.funpic.de/BildMobilAGBPassivierung.htm
Allerdings braucht die eMailHotline gerade 10 Tage (!) zum Antworten. Also wenns eilt, doch anrufen oder Aufladen per MeinBildMobil
)

Jetzt zu meinem Patzer.

Zitat

Original geschrieben von Abi99
Ich hätte doch nicht so früh aufstehen sollen. Logik am frühen Morgen … tut mir leid, Dir Deine Hoffnung zu nehmen, aber Du hast De Morgan „etwas“ falsch in Erinnerung.

MIST.
Sorry.

Gemeint war:

gegeben war ja §6.2, den ja keiner versteht.

( ! heißt NICHT.)
§6.2:
Kündbar = !(Aufgeladen_im_letzen_Jahr ) UND !( Nutzung€_in_lt_3mt )

nach deMorgan - diesmal, hoff' ich, korrekt - :

Kündbar = ! ( Aufgeladen ODER Nutzung€ )

was wir wissen wollten war aber, wann die Karte überlebt. Also: !!C=C:

NICHT Kündbar = Aufgeladen ODER Nutzung,

und das wollte ich sagen.
(und hab den armen deMorgan verhuntzt.)

( korrekt für hier ist de Morgan, danke für den Link

!A UND !B = ! ( A ODER B)

Gruß!

Feds

auf deutsch: Die Karten können laut AGB deaktiviert werden wenn beide Merkmale vorliegen, sowohl

- mindestens 1 Jahr lang keine Guthabenaufladung
- keine kostenpflichtige Nutzung in den letzten 3 Monaten

Ist eines der beiden Merkmale erfüllt dürfte die Karte eigentlich nicht gekündigt werden. Eigentlich deshalb weil BILDmobil natürlich keine Kündigungsfrist hat. Sowohl Anbieter als auch Kunden können rein theoretisch jederzeit den Vertrag beenden.

Hallo Prepaid Team!
Genau!
So hab ich's erfahren am eigenen Leib, äh, Kärtchen.

Ist soweit OK, mit Kalender kann ich leben...

(Hatte wohl Karte1 und 2 verwechselt, Bildmobil hat ja vor 1,5a großzügig 2. Karte für lau verteilt. So kam es zur Sperrung.)

Hinweis noch zu BildMobil: der EVN ist default ganz aus.
Muss man in MeinBildMobil aktivieren (mit dem Handy neben dem Rechner, er will einen Sicherheitscode SMSen.)

Gruß!
Feds

In der Praxis sperren die nach 3 Monaten ohne Nutzung aber nichts.
Meine erste BildMobil Karte wurde erst nach mehr als einem Jahr ohne Nutzung/Aufladung (Absicht von mir) deaktiviert. Das war zwischen 2008 und 2009.

Vielleicht wird es ja jetzt auch anders gehandhabt.

Hi debiteler!
Naja, als die Mail eintrudelte "BildMobil-Karte ist passiviert" hatte ich ein Jahr zuvor das letzte Mal aufgeladen.
Die Logik passt (endlich) also schon
Gruß!
Feds