K800i T-Mobile: Kein Web & walk mehr seit Update auf R1KG001

Seit dem Update über SEUS auf R1KG001, kann mein Bruder nicht mehr Web & Walk nutzen. Der Browser verbindet nicht mit dem Internet. Das K800 hat ein T-Mobile-Branding und stammt aus einer VVL direkt über T-Mobile und wird mit einer T-Mobile-Sim (Laufzeitvertrag) genutzt. Web & Walk funktionierte mit der vorherigen Firmwareversion. Deren Version weiss ich leider nicht mehr. Das Handy ist im Urzustand, d.h. keine Manipulationen am Gerät (weder Hard- noch Software).

Die Einstellungen wurden seitdem nicht geändert bzw. auf richtige Einstellungen überprüft. Leider ohne Erfolg. Reset oder nochmaliges Einspielen der Firmware schlugne bislang fehl. T-Mobile konkret der örtliche T-Punkt lehnt einen Service ab. Begründung: Unerlaubte Änderung der Firmware und Eingriff in die Software. Ob denn die R1KG001 von T-Mobile freigegeben wurde oder nicht, wollte man ihm im T-Punkt schon nicht mehr mitteilen.

Kennt ihr das Problem mit Web & Walk beim K800 und T-Mobile-Branding und dieser Firmwareversion?

Lösung? Fullflash im SE-Servicecenter?
OH

Zitat

Original geschrieben von galahad13
Warum sich nicht einfach über den T-Mobile Konfigurator die richtigen Interneteinstellungen neu per SMs zusenden lassen?

Das geht doch absolut easy.

1. Vor dem Firmwareupdate funktionierte Web & walk
2. Die Einstellungen wurden mehrfach überprüft
3. Die Einstellungen wurden per SMS eingespielt.
Ergebnis: Web & Walk bleibt weiterhin ohne Verbindung.

Auch SMS-Abos können nicht bestellt werden.
"Normale" SMS werden empfangen und verschickt.

OH