Moin!
ZitatOriginal geschrieben von hrgajek
So wie ich die Agentin verstanden habe, war der Wechsel nur mit Verlängerung möglich, oder ich hätte auf den 14.1.2009 warten müssen.
Oder hat mich die Dame da hinters Licht geführt? Lesen Insider mit?
Bin gerade auch dabei, von meinem Telly Active 10/10 in einen Relax 50 ohne Handy zu wechseln. Leider wird das online nicht angeboten. Da kann man nur mit Handy auswählen.
Gestern hab ich dann bei der Hotline angerufen und gefragt, was das soll. Die freundliche Dame meinte, daß ein Tarifwechsel nur in den Relax 50 mit Handy möglich sei (was aber bei mir unsinnig wäre, weil der aktuelle Vertrag Ende April ausgelaufen ist und ich außerdem kein neues Gerät brauche). Den ohne Handy könne ich nur buchen, wenn ich mich für eine 24-monatige Vertragsverlängerung entscheiden würde.
Ist das korrekt so? Wenn nein: wie schaffe ich es bitteschön, ohne VVL in den von mir gewünschten Relax 50 ohne Handy zu wechseln?
Danke und Gruß,
Diet