Internet Telefonie probleme mit 1&1

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schreib dene , dass du auf nachbesserung bestehst und sie das problem beheben sollen mit ner frist von 4 wochen, ansonsten machst du von deinem außerordentlichen kündigungsrecht gebrauch..und trittst vom vertrag zurück..
das ganze als einschreiben, den 1und1 "verliert" gern solche briefe...

Äh, man müsste sich zunächst einmal die komplette Konfiguration anschauen. Denn wenn etwas falsch konfiguriert ist, kann es auch nicht klingeln.

Hast du schon mal einen Reset der FB gemacht und die Einstellungen über den Start-Code neu geladen? Oder ggf. eine frühere Sicherung zurückgespielt. Bevor du das nicht gemacht hast, würde ich 1&1 keine Frist setzen. Das ist relativ schnell getan und bring etwas mehr klarheit. Wie sieht es mit dem Internet aus? Funktioniert das?

das problem kannte ich auch bei 1und1.

zu anfang hatte ich noch einen :gpaul: , da die kabel falsch angeschlossen waren.

ab und zu kam es später zu unerklärlichen aussetzern und zu den besagten t-com ansagen.
das behebt sich aber eigentlich recht schnell, sollte definitiv ein serverproblem bei 1und1 sein.
kommt bei mir mittlerweile aber nur noch selten vor.

bevor du die hotline anrufst:
neueste firmware runterladen, sonst reden sie erst gar nicht mit dir.

klingt etwas schwachsinning, aber das ist sinnvoller als z.b. die alice hotline,
die dir mitten im gespräch rät, den stecker zu ziehen... :flop: :confused:

Besteht für dich die Möglichkeit, dir einen anderen DSL-Router (Idealerweise natürlich das gleiche Modell) auszuleihen und es damit zu testen? Wenn du dir sicher bist, dass es an 1&1 liegt, würde ich schriftlich (am besten per Einschreiben/Rückschein) eine Frist zur Nachbesserung (10 Tage) setzen. Das hilft in der Regel besser als die leidigen Hotline anrufe.

hm naja.. deine konfiguration ist ja auf deinem rechner gespeichert. vielleicht solltest du wirklich mal die fritzbox resetten bzw. neue firmware draufspielen und dann probieren, die konfiguration "from scratch", also ganz von vorn einzugeben. manchmal reicht es aber auch aus, die fritzbox zwei drei minuten vom strom zu trennen.. diese dinger sind eben manchmal launisch!

Das hat aber tatsächlich nichts mit der Laune der FRITZ!Box zu tun. Wenn eine Nummer am Server registriert ist (und das muss sie sein, wenn man rausrufen kann), aber eine netzseitige Antwort kommt, dass diese nicht erreichbar sei, so kann es nicht an der Box liegen - es sei denn, man hat eingestellt, dass Gespräche ohne übertragene Rufnummer abgelehnt werden sollen.