Garantie ohne Rechnug

hier mal Info von offizieller Seite:

Garantieverlängerung durch Geräte Austausch ist ausgeschlossen! Vielleicht hast du Glück, und dein SWAP Gerät hat längere Werksgarantie, die wir Online checken können, weil das Gerät neuer ist, als das alte. Grundsätzlich verlängert ein sogenannter SWAP Vorgang die Garantie nicht!!!

Rechnung MUSS beim Kauf auch über ebay etc schon dabei liegen, unabhängig davon ob das getauscht wurde oder nicht. Jeder Nokia Service Point gibt einen Tauschbeleg aus, auf dem die alte und die neue Seriennummer hinterlegt sind. Deine neuen Garantieunterlagen im SWAP Fall sind dann Rechnung und Tauschbeleg zusammen! Soll heißen: Lass auf jeden Fall die Finger davon, wenn du nicht Rechung vom Original Gerät und Tauschbeleg mit neuer IMEI bekommst!!

So wie der Typ in deinem Zitat redet scheint der einfach NULL Ahnung zu haben...

TOBY

Mein Nokia müsste mal zur Reparatur, nur habe ich keine Rechnung.
Die IMEI habe ich aber beim Nokia Club registriert. Nützt mir das was?

Musste letztens die Pufferbatterie meines N95 austauschen lassen. Das ging ohne Rechnung problemlos im NSC, die lesen dort anhand der IMEI aus, wie lange das Gerät noch Garantie hat

Zitat

Original geschrieben von roxe67
Musste letztens die Pufferbatterie meines N95 austauschen lassen. Das ging ohne Rechnung problemlos im NSC, die lesen dort anhand der IMEI aus, wie lange das Gerät noch Garantie hat

Dann hast du Glück gehabt

Alle NSC usw.. wo ich bis jetzt war, wollten eine Rechnung sehen

Zitat

Original geschrieben von roxe67
Musste letztens die Pufferbatterie meines N95 austauschen lassen. Das ging ohne Rechnung problemlos im NSC, die lesen dort anhand der IMEI aus, wie lange das Gerät noch Garantie hat

Bei meinem N80 wars genauso. Ich bin hier in Portugal mit einem in Deutschland gekauften Nokia N80 zum NSC gegangen (ohne Rechnung) und die haben es ohne anstand repariert. So wie die mir das damals gesagt haben, müssten alle NSC´s die Handys zur Reparatur annehmen und anhand der IMEI überprüfen, ob noch Garantie drauf ist oder nicht. Egal ob mit Kaufbeleg oder ohne.