Eteleon - was ist zu beachten

  • Zitat

    Original geschrieben von spunk_007

    da beschrieben in den PDF-dateien sehr sauber was alles aktiviert wurde,



    Oder was nicht ;)


    Hallo Herr xxxxxxxxxxx,

    zu Ihrer Bestellung xxxxxx, debitel Rufnummer +49-1511-0000000000debitel Rufnummer +49-1511-000000000,
    wurden Services aktiviert.

    Folgende Optionen wurden aktiviert:
    * T@ke Away Flat (Optionstesting)

    Folgende Aktionen wurden aktiviert:
    * Aktion 24 x 5 € Rabatt auf Monatsgrundpreis

    Bei einem Optionstesting erhalten Sie eine attraktive Tarifoption zu Ihrem
    Talkline-Tarif, die sie für den Zeitraum des Testings kostenlos testen können.
    Der reguläre Grundpreis der Option wird während des Testingzeitraums von
    Talkline auf Ihrer Handyrechnung direkt wieder erstattet.

    Wenn Sie mit der Option zufrieden sind, können Sie diese über den
    Testingzeitraum hinaus bestehen lassen. In dem Fall fällt nach Testingende der
    reguläre Grundpreis für die Option an. Möchten Sie die Option über den
    Testingzeitraum hinaus nicht behalten, können Sie die Option zum Ende des
    Testingzeitraums kündigen.

    Alle Details zu Ihren Optionstestings finden Sie im Anhang im PDF-Format.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr eteleon - Team


    Nix von einer Handy Entertainment Flatrate von Foxmobile

  • Zitat

    Original geschrieben von klaushei

    Nix von einer Handy Entertainment Flatrate von Foxmobile


    das steht dafür unter den Verträgen im Kundenbereich.



    voll krass: da sind die Kündigungsschreiben ja als PDF vorbereitet.
    (also zumindest zum eigentlichen Mobilfunkvertrag)



    seltsam dabei: da geht alles an debitel. ist aber korrekt: wenn man derartiges automatisch über die talkline-Oberfläche erstellen lässt kommt als Ziel ja auch debitel raus.

  • Zitat

    Original geschrieben von spunk_007
    das steht dafür unter den Verträgen im Kundenbereich.



    Nach dem Motto vielleicht haben wir ja Glück :rolleyes:

  • Zitat

    Original geschrieben von klaushei
    Nach dem Motto vielleicht haben wir ja Glück :rolleyes:


    Kündigungsbestätigung für die Optionen kommt per mail.


    passt also

  • Zitat

    Original geschrieben von spunk_007
    Kündigungsbestätigung für die Optionen kommt per mail.


    passt also



    w möchte ich bezweifeln das du eine Kündigungsbestätigung
    für die Option Handy Entertainment per mail erhälst.

  • Zitat

    Original geschrieben von klaushei
    Option Handy Entertainment


    das ist ja keine Option (also kein Bestandteil vom Vertrag) sondern ein getrennter Vertrag mit ner anderen Bude (eben foxmobile)



    muss beides getrennt gesehen werden.



    aber die Optionskündigungen werden wie geschrieben bestätigt.

  • Deine Aussage ist :
    Kündigungsbestätigung für die Optionen kommt per mail. [/QUOTE]


    Das hat nichts damit zu schaffen das es ein getrennter Vertrag ist

  • Zitat

    Original geschrieben von klaushei



    Das hat nichts damit zu schaffen das es ein getrennter Vertrag ist


    doch: weil ich habe die Kündigungsbestötigung für die Optionen per mail gekriegt. das isteben Realität.
    und die Optionen sind nunmal Vertragsbestandteil - die entertainmentsache dagegen ist keine Option.


    also wichtig: diese getrennt kündigen. nur als Hinweis.

  • Zitat

    Original geschrieben von spunk_007


    .............weil ich habe die Kündigungsbestötigung für die Optionen per mail gekriegt. das isteben Realität.....................


    von Eteleon oder Debitel ?

  • Zitat

    Original geschrieben von klaushei
    von Eteleon oder Debitel ?


    weder noch: denn Vertragspartner ist Talkline (ja: das ist nur eine Marke von debitel, aber dennoch geht alles über talkline)


    also: bei talkline kündigen und diese von talkline bestätigt kriegen.

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