Eteleon - was ist zu beachten

    In den Tarifhinweisen rechts schon:

    Zitat


    Wie funktioniert's?


    In der Sonderaktion zahlen Sie nur 19,95 € monatlich während der Mindestlaufzeit von 24 Monaten! So funktioniert's: Der reguläre Monatspreis beträgt während der ersten 12 Monaten 20,00 € pro Monat, danach 25,00 €. eteleon reduziert diesen Monatspreis für Sie in der Mindestlaufzeit in Form einer Gutschrift von 0,05 € über die ersten 12 Monate: 12 x 0,05 € = 0,60 € und 5,05 € über die weiteren 12 Monate: 12 x 5,05 = 60,60 €. Die eteleon-Erstattung (61,20 €) bekommen Sie einen Monat nach Freischaltung auf Ihr Guthabenkonto gutgeschrieben. Ihr Guthaben können Sie jederzeit als Sofort-Cash auf Ihr Bankkonto überweisen lassen oder damit bei eteleon einkaufen.

    GENIAL: Jetzt NUR 19,95€ über die gesamte Vertragslaufzeit anstatt 25,00€ monatlich


    jeden monat 19,95 ganz unten steht das :)


    Danke, dass du mir das nochmal so ausführlich erklärt hast!


    Du hast Recht, die beiden Zettel (O2 Mobile Web S und Verbindungs-Checker)sind auch bei meinen Unterlagen dabei gewesen, nur habe ich sie leider ganz übersehen gehabt.....


    Kann ich denn "O2 Mobile Web S" erst nach der dreimonatigen kostenlosen Testphase kündigen, oder geht das schon jetzt?

    Zitat

    Und ca 2 Wochen später habe ich noch eine Email mit dem Zettel über die debitel directSpar Option bekommen. **


    **
    [...] während der ersten drei Monate können Sie die Option zum Ende des Testing-Zeitraums (3 Monate) über Ihren debitel-online-Service-Bereich unter http://www.debitel.de/kunden/mein_debitel kündigen.


    Hallo,


    habe auch jetzt 3 Wochen nach Aktivierung des Vertrags diese Email über die directSpar Option bekommen.
    Leider kann ich diese Option online nicht kündigen, da diese dort nicht verzeichnet ist.


    Weiß jemand wie man diese Option kündigen kann? Den Verbindungschecker konnte ich online kündigen.


    Vielen Dank.


    Gruß


    Antar


    Ich befürchte du musst da anrufen - habe ich jedenfalls so gemacht - falls du einen duo Vertrag dort hast, musst du explizit erwähnen das du das auch bei dem 2. Vertrag so haben möchtest.

    Hallo, danke für die Antwort. Habe dort angerufen und es wurde laut Hotline für beide Verträge deaktiviert.


    Wie kann ich das jetzt aber kontrollieren?



    Gruß


    Antar

    Zitat

    Original geschrieben von antar
    Hallo, danke für die Antwort. Habe dort angerufen und es wurde laut Hotline für beide Verträge deaktiviert.


    Wie kann ich das jetzt aber kontrollieren?


    Ist es nicht unter DIENSTE bei deinem debitel-Zugang zu sehen?


    Habe heute eine Email von debizel bekommen:


    vielen Dank für Ihre Nachricht.


    Gern informieren wir Sie:


    Mit Ihrem debitel Spar-Paket http://www.debitel.de/sparpaket verwalten Sie Ihre Daten und Dienste bequem auf http://www.debitel.de/kundencenter im Kunden-Center. Wenn Sie Aufträge telefonisch, schriftlich oder per E-Mail erteilen, wird dies extra berechnet. Informieren Sie uns daher, ob wir die von Ihnen erwähnten Zusatzoptionen kostenpflichtig zum Ende der kostenlosen Testphase kündigen sollen. Sie können selber die Zusatzoptionen kostenfrei im Kundencenter löschen.


    Vielen Dank für Ihr Verständnis.


    Freundliche Grüße


    debitel AG
    Ihre Kundenbetreuung


    Markus Fritz


    Das ist die Antwort auf meine Email mit der Bitte als kostenpflichtigen Zusatzoptionen zu kündigen.
    Damit meinte ich die direct Spar Option, Verbindungschecker und Mobile S Pack.


    Naja, ist schon schwierig. :cool:

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