Schreib' einfach ne Mail an kundenservice@base.de, wenn du nicht anrufen willst 
ZitatOriginal geschrieben von knut-hansen
Die Email als Supportweg, halte ich für das langsamste Mittel... :cool:
Schreib einfach. Wirst überrascht sein, wie schnell die antworten.
ZitatOriginal geschrieben von crooks
Schreib einfach. Wirst überrascht sein, wie schnell die antworten.
bei mir im schnitt nach 3 wochen :flop:
ZitatOriginal geschrieben von ingo74
bei mir im schnitt nach 3 wochen :flop:
Wieviele Stichproben gibt's denn dazu, und wann haben die stattgefunden?
Ich hab letztens mein Anliegen innerhalb von 2 Stunden geklaert bekommen.
oktober 07 - email, antwort nach 4 wochen,
dezember 07 - email, antwort nach 3 wochen,
februar 08 - email antwort nach 3 wochen,
1. märzwoche 08 - brief kündigung, antwort noch nich da...
eplus selber is minimal schneller... ging um beschwerden, zuviel gezahlt und so...
aber 2 std - wow, schön zu lesen, dass das geht...
Richtig, ich war selbst ziemlich ueberrascht, siehe hier: http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=337434
Allerdings brauche ich den Support auch nicht allzu oft, von daher kann ich natuerlich auch einfach Glueck gehabt haben.
ZitatOriginal geschrieben von crooks
Schreib einfach. Wirst überrascht sein, wie schnell die antworten.
Ja - nämlich garnicht!
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