hallo,
ich habe 2 verträge bei o2 verlängert und als handy beide male ein 6500 classic bekommen, war das attraktivste bei genion l aktion (preis/leistung). nun haben leider beide einen defekt: beim einen ist ein hochfrequentes pfeifen während des telefonierens zu hören, beim anderen ist die rote aus-/ein-/auflegetaste kaputt, sie funktioniert nur bei jedem 10. mal oder roher gewalt. nun hab ich die handys innerhalb einer woche zurückgeschickt. was passiert nun? krieg ich automatisch ein neues, muss ich mir neue aussuchen? ich will auf keinen fall 2 reparierte, denn sie waren ja von anfang an defekt und ich habe sie sofort reklamiert.
danke schonmal.