Erfahrungen vesat?

2 T-Mobile Verträge Ende Juni,
SIM-Karten sind quasi sofort angekommen,
Geld nun erhalten.

Alles hat demnach wunderbar funktioniert!

Ich habe ein Nokia 5230 dort bestellt mit den drei Base Optionen. SUPER gelaufen!

Zum ersten Mal bei vesat bestellt und ich bin rundum zufrieden.
Danke für die schnelle Lieferung! :top: :top:

Ich habe bis heute noch nicht meine Erstattung der Anschlussgebühr von der VF Weekend Flat Aktion aus dem letzten Jahr bekommen.

Mails an die angegebene Emailadresse habe ich bereits gesendet. :mad:

Ich ärgere mich, dass ich dieses Jahr mein Desire bei Vesat gekauft habe :flop:

hallo
bin sehr zufrieden,sim vodafone datentarif nach 4tagen erhalten ,auszahlung nach 5 wochen bekommen .kann mich nicht beschweren
hopfi

Zitat

Original geschrieben von stylemeis
Ich habe bis heute noch nicht meine Erstattung der Anschlussgebühr von der VF Weekend Flat Aktion aus dem letzten Jahr bekommen.

Mails an die angegebene Emailadresse habe ich bereits gesendet. :mad:

Ich ärgere mich, dass ich dieses Jahr mein Desire bei Vesat gekauft habe :flop:

Wann wurde die Mail an auktion@ gesendet? Zudem wäre eine Auftragsnummer hilfreich hier zu nennen damit ich direkt schauen kann.

Also die AuftragsNr lautet: 56534

Telefoninsch wurde das entweder Ende Mai oder Anfang Juni gemacht,
Email müsste auch in dem Zeitraum rausgegangen sein.

Zitat

Original geschrieben von stylemeis
Also die AuftragsNr lautet: 56534

Telefoninsch wurde das entweder Ende Mai oder Anfang Juni gemacht,
Email müsste auch in dem Zeitraum rausgegangen sein.

Das hilft immerhin weiter. Es wurde damals auch mehrfach eine Reklamation an Vodafone übermittelt, zuletzt haben wir von uns aus am 16.07.2010 nochmals alles hingesendet und als Antwort kam dann, dass es von höchster Steller nun bearbeitet wurde und auf der nächsten Rechnung (oder übernächsten, je nach Rechnungslauf) die Gutschrift erfolgt.

Daher bitte wenn es nicht geschieht per Mail an uns nachfragen.

Ich werde nie wieder etwas über vesat bestellen.

Ich habe an der Mein Base Aktion im Mai teilgenommen.
Der Vertrag wurde sehr schnell geschaltet und es war auch alles in Ordnung.
Als zusätzliche Prämie hätte ich bei Einbehaltung des Tarifs( es waren 3 Monate) einen Ipod Shuffle 4GB bekommen.

Als ich dann meine Prämie beantragt habe und ihnen die Rechnungen Mai,Juni,Juli geschickt hatte kam der Schock :confused:

Ich bekam meine Prämie nicht.

Begründung: Ich musste den Tarif 3 Monate behalten sprich 3 Monate sind bei denen 90 Tage.

Dies ist für mich jedoch eine Frechheit, da sie das mit dem zusätzlichen Wort " volle 3 Monate" regeln hätten können.

Den Preis für die 3 Monate habe ich nämlich trotzdem bezahlt!

Deshalb würde ich den Service nicht als empfehlenswert bezeichnen!

Aber ich bin guter Dinge das mein Anwalt dies regeln wird, eine entpsrechende Anzeige folgt.

Das habe ich schon per Mail erklärt, gerne aber dann auch nochmals die Begründung hier.

In der Beschreibung stand: Als Sonderprämie erhält derjenige, der die Optionen 3 Monate behält, einen iPod shuffle.

Wir haben in dieser Sonderaktion also die Prämien, die wir für die Optionen bekommen (und die kommen später) 1:1 weitergereicht für den iPod.

Es werden 3 Monate seitens E-Plus die Optionen geprüft, der Händler bekommt nur die vollen Monate gutgeschrieben.

Der Vertrag wurde am 14.04. geschaltet, die 1. Rechnung lief demnach anteilig vom 14.04. - 30.04., die 2. Rechnung war für den kompletten Mai, im Juni lief der Vertrag mein BASE vom 01.06. - 30.06., die 3 gebuchten Optionen vom 01.06. - 29.06., also 1 Tag vor Monatsletzten wurden die Optionen gekündigt.

Wenn man die Optionslaufzeit nun berechnet und von 90 Tagen Mindestlaufzeit der Option (3 Monate) ausgeht, gilt folgendes:
April: 16 Tage
Mail: 31 Tage
Juni: 29 Tage (Flats wurden zum 29.06.2010 anscheinend gekündigt).
Summe: 76 Tage
--> Bedingungen nicht erfüllt.

Wir hätten wohl Kulanz gezeigt wenn zumindest auf 3 Rechnungen die Optionen berechnet worden sind, aber auch das war nicht der Fall: Im Juni wurden die Optionen ja nichtmal bis zum Monatsletzten behalten.

Also zusammengafasst: wie man die Auslegung der 3 Monate Optionen behalten auslegt (ob die enge mit 90 Tage oder die eigentlich nicht richtige mit 3 Rechnungen mit den Optionen am Stück), es ist beides NICHT erfüllt.

Aber uns jetzt hier die Schuld in die Schuhe zu schieben ist nicht ok.

Zitat

Original geschrieben von kkkhakan
Ich werde nie wieder etwas über vesat bestellen.

Ich habe an der Mein Base Aktion im Mai teilgenommen.
Der Vertrag wurde sehr schnell geschaltet und es war auch alles in Ordnung.
Als zusätzliche Prämie hätte ich bei Einbehaltung des Tarifs( es waren 3 Monate) einen Ipod Shuffle 4GB bekommen.

Als ich dann meine Prämie beantragt habe und ihnen die Rechnungen Mai,Juni,Juli geschickt hatte kam der Schock :confused:

Ich bekam meine Prämie nicht.

Begründung: Ich musste den Tarif 3 Monate behalten sprich 3 Monate sind bei denen 90 Tage.

Dies ist für mich jedoch eine Frechheit, da sie das mit dem zusätzlichen Wort " volle 3 Monate" regeln hätten können.

Den Preis für die 3 Monate habe ich nämlich trotzdem bezahlt!

Deshalb würde ich den Service nicht als empfehlenswert bezeichnen!

Aber ich bin guter Dinge das mein Anwalt dies regeln wird, eine entpsrechende Anzeige folgt.

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