Hi!
Ich bin am Freitag zu einer Reparatur-Werkstatt gefahren.
Mein K850i von Vodafone sollte die original SE Software bekommen. Preis: 40 euro.
Ich solle in 3 Stunden wiederkommen und es dann fertig abholen, hieß es.
Habe dann einen Service Auftrag unterschrieben.
Nach 3 Stunden bin ich wieder hin. Dann meinten die: "geht leider nicht. Software nicht derzeit noch nicht verffügbar".
Ich sagte, ich möchte dann aus zeitgründen zurücktreten und das update doch nicht durchführen
Die meinten das gehe nicht. Ich hätte denen schließlich den Auftrag erteilt. Ich muss also warten bis die fertig sind.
Mein Handy habe ich nicht wiederbekommen. Erst wenn die den Auftrag vertragsgemäß ausgegührt haben hieß es." Ich komme wieder wenn Sie es machen können", sagte ich.
"Nein, dann kommen Sie je evtl. nicht mehr wieder und wir haben die software ja nun schon bestellt und sind in finanz. Vorleistung getreten".
Kann das sein?
Die haben schließlich gesagt, die machen es vorort/sofort.
Habe ich jetzt keinerlei Anspruch auf mein Handy?
Ich brauche es auch beruflich.
mfg
Mike D