vesat März komplett kostenlos II: iPod Touch 8 GB, Wii, TomTom, E51 od. K810i

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Original geschrieben von basti007
Dann wäre es schön, wenn sich vesat dazu kurz äußern könnte, wie genau diese Erstattung dann funktioniert.

Zwischen erster Meldung und jetzt liegen 12 Stunden, hoffe das ist schnell genug ;).

Also folgendes Problem gab es im März bei Telco:

Wir haben eine AG0 genehmigt bekommen, aus irgendwelchen Gründen wurde diese bei Telco im System aber falsch hinterlegt. Darauf hatten wir keinen Einfluß, ich habe gestern ein Treffen mit Telco gehabt und das auch aufgeführt, da schon mehrere Kundenbescwerden kam.

Wir werden alle aktivierten Rufnummern an Telco weiterleiten, dann wird diese definitiv nachträglich eingepflegt und erscheint dann auf der 2. oder 3. Rechnung, je nach Rechnungslauf. Um auf Nummer Sicher zu gehen einfach nochmal eine Mail an TT-Forum (at) vesat . de schreiben mit den betreffenden Rufnummern, dann gleichen wir das nochmals ab.

Grüße und schönes WE,

Daniel

Zitat

Original geschrieben von pua-style
Hallo

hat schon jemand die Auszahlung erhalten ?

Ich habe definitv noch keien Auszahlung erhalten - auf Email-Nachfrage bekam ich ne Mail in der stand, dass die Überweisung schon beauftragt wurde, jedoch noch dauern würde...

ich hoffe das klärt sich bald auf

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Hallo,

auf der Gutschrift steht folgendes: Die Überweisung erfolgt binnen 4 Wochen bis zum 17.04.2008. Demnach sollte keine Panik geschoben werden.

Die Mail, welche Sie bekommen haben, sollte an alle Kunden gehen, welche Überweisung bereits der Bank mit Fälligkeit vorlag. Dieses war bisher nicht der Fall bei Ihnen, Ihre Überweisung wird diese Woche erfolgen.

MfG

Daniel