8600 - OVP ohne Handy angekommen

Hallo!

Weiß nicht, ob ich hier im richtigen Bereich poste, muss mir aber meinen Frust von der Seele schreiben:

Habe bei Webhandy.de (Mobex) ein 8600 Luna bestellt. Freitag musste ich zur Post, um es abzuholen. Zuhause angekommen packte ich es mit Vorfreude aus und - stellte fest, dass in der OVP das Handy fehlte!! :confused:

Richtig klasse war, dass offensichtlich die Schutzhülle, worin sich das Handy normalerweise befindet, noch in der OVP lag. Ich habe mir daraufhin den Karton, worin sich die Nokia OVP und die Unterlagen befanden, angesehen und dabei festgestellt, dass obenherum, wo man es zu macht, sehr viele Klebestreifen nachträglich aufgebracht waren. Normalerweise geht nur eine Bahn 1x oder 2x um den Karton. Hier waren es x Bahnen...

Ich habe den Schaden unverzüglich bei der Post angezeigt, die haben den Karton mit dem leidlichen Rest eingezogen und geben das jetzt an ihre Schadenstelle weiter. Außerdem informieren Sie den Absender.

Ich frage mich, wer wohl den Karton geöffnet hat und NUR das Handy entwendet hat?!
Muss ich jetzt wochenlang auf das Ende der "Ermittlungen" warten, bevor ich ein neues Telefon bekomme?

Hat hier jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht? :mad:

Dwarslöper: Ja, ich habe gleich am Freitag telefonisch versucht, den Verkäufer zu kontakten, allerdings arbeiten die Freitags nur bis 13 Uhr (was eh eine Frechheit ist..). Danach noch 2x per E-Mail, bis jetzt haben die sich nicht gemeldet.

derwalter: Ich gebe gerne ne Eidesstattliche Versicherung ab. Allerdings fände ich es schon ziemlich frech mir zu unterstellen, dass ich die verarschen will. Ich will nur das Telefon. Da ich eh keinen Vertrag mit DHL habe, wird der Vekäufer dann den Schaden bei DHL anzeigen und sein Geld von DHL bekommen. Ich will aber nicht so lange (= bis zu 2 Wochen) auf mein Telefon warten.

@all: ich meine, es ist jetzt schon 10:25 Uhr und ich habe noch keine Reaktion vom Verkäufer. Das finde ich auch großen Mist. Aber irgendwie kenne ich das schon. Das war bei 7mobile auch nicht anders. Da durfte ich wochenlang hinterher telefonieren und mailen, bevor mein W880 kam; und die Gutschrift kam sowieso erst 10 Wochen, nachdem ich die Karten bekam. Also ich weiß nicht, gibt es den keine Service-orientierten Provider mehr? Muss ich demnächst wirklich direkt in den Saturn oder MM und dort sofort alles kontrollieren? Davon abgesehen, dass mir dann die VK dort nicht weglaufen können und ich auf jeden Fall jemand kontakten kann?

Was ist denn das für ein Quatsch... :confused:
Ich suche mir den Anbieter mit dem meiner Meinung nach günstigsten Preis und angenehmer Abwicklung aus. Natürlich könnte ich mich jetzt vorher schlau machen. Aber wenn ich mir die Website ansehe, darf ich erstmal davon ausgehen, dass es sich um einen seriösen (was er wahrscheinlich auch ist) Anbieter handelt.

Außerdem: möchtest du mir unterstellen, dass ich absichtlich bei einem "unseriösen" Anbieter bestelle?