eine Bitte, verschont uns mit Mailanfragen bezgl. des Status und Eingang von Nachforderungen.
Mails werden heute nur zwischendurch abgearbeitet.
Faxsendungen werden nicht angenommen, auch keine Ausweiskopie !
Wer Fragen hat bitte telefonisch versuchen, notfalls öfter probieren.
Wir werden definitiv keine Anträge vorziehen deren Eingang erst jetzt komplett erfolgt.
Alles ist seit gestern extrem gestrafft und heute ist es selbst telefonisch schwer jemanden zu erreichen.
Es tut mir wahnsinnig leid aber da hier laufend mitgeteilt wird, dass keine Statusmail kam, Tests aber ergaben dass alle Emails fehlerfrei rausgehen und an Testaccounts problemlos ankommen, gehen wir von einem Fehler eures Mailservers aus.
Wir haben alle Statusänderungen zeitnah per Mail versendet.
Man kann sich auch unter http://www.phoneparadies.de einloggen und den aktuellen Status einsehen falls man vermutet dass die Mail nicht ankam.
Anfragen ob die Unterlagen nun vollständig sind können wir aber nicht laufend beantworten.
Was nützt es wenn die Unterlagen vollständig sind aber keiner zum aktivieren kommt weil alle Emails beantworten und Unterlagen durchforsten müssen.
