Hallo in die Runde 
Angenommen ich hätte kürzlich für meine Freundin eine große, rote Rose bestellt und diese wäre heute OHNE BLÄTTER (diese lagen lose in der Verpackung!) bei Ihr angekommen.
Hätte ich in diesem Fall ein Recht auf Rückerstattung des gezahlten Betrages bzw. Rückgabe der (defekten) Ware? Gibt es eine Art Fernabgesetz?
Wäre o.g. Fall eingetreten, hätte ich mich natürlich (trotz des geringen Warenwertes) an den Versandshop gewandt.
Dieser Shop hätte mir sinngemäß geantwortet, dass eine Rückerstattung nicht möglich sei. Lediglich eine Gutschrift bzw. eine Ersatzlieferung wäre möglich, so der Shop.
Meine Frage zu diesem fiktiven Fall: Handelt der Blumenshop korrekt? Gibt es für Blumenläden gesonderte Regeln?
Lasse mich da gerne eines besseren belehren.