So, auf meine schriftliche Nachfrage habe ich heute zunächst einen Anruf und auf ausdrücklichen Wunsch jetzt auch noch folgende schriftliche Antwort bekommen:
Sehr geehrter Herr XXX,
ein Wechsel vom Datentarif web'n'walk Plus zum web'n'walk Connect ist
jederzeit möglich.
Auch die Buchung unserer Option web'n'walk DayFlat zum Preis von 4,95
EUR Tagesnutzungspreis ist in beiden Tarifen möglich.
Der Tarifwechsel von web'n'walk Plus zum web'n'walk Connect ist
einmalig mit einer Wechselgebühr von 4,95 EUR verbunden.
Mit freundlichen Grüßen
XX XXX
Kundenservice
Um jetzt weitere Mißverständnisse zu vermeiden, die 4,95 sind ein Tippfehler der Mitarbeiterin, sie sprach ausdrücklich von 49,95 € Wechselgebühr.
Jedenfalls habe ich jetzt die gewollte, belastbare schriftliche Auskunft.