Hallo,
weshalb werde ich, wenn ich bei der T-Mobile Kundenbetreuung (sowohl Privatkunden 2202 als auch Geschäftskunden 2828) anrufe, seit einigen Wochen mit: "Herzlich Willkommen beim Kundenservice der Telekom" begrüßt?
Bis vor kurzem hieß es noch: "Herzlich Willkommen (...) bei T-Mobile".
Wird T-Mobile, so wie T-Online zuvor, jetzt auch wieder eingegliedert? Oder spielen die da nur eine falsche Ansage?
Gruss,
Klaus