Neue Tarife beim simply

Zitat

Original geschrieben von Knoxe
@all Simply-Bestandskunden

Eine Mini-Hoffnung besteht evtl., den neuen Tarif indirekt zu bekommen: Über den Best-Tarif-Vergleich (natürlich nur, wenn gebucht)!
Dort war bisher immer der Simply-Prepaid-Tarif enthalten, allerdings nie der 10-Cent-Tarif

Allerdings kann ich leider im Kundenbereich die Tabelle mit dem Best-Tarif-Vergleich nicht mehr finden. :confused:

Neue Info`s hierzu - Tarifwechsel in die neuen Simply Tarife funktioniert gegen eine Tarifwechselgebühr in Höhe von 9,95 Euro.

riggedee

Danke für die Info! :top:

Kannst Du auch sagen/schreiben, wie man den Tarifwechsel zu beauftragen hat?! Online-Kundencenter/E-Mail/telefonisch?!

Im Online-Center hab ich jetzt auf Anhieb nichts gefunden, hab allerdings nicht viel Zeit im Moment...

Zitat

Original geschrieben von Knoxe
  riggedee

Danke für die Info! :top:

Kannst Du auch sagen/schreiben, wie man den Tarifwechsel zu beauftragen hat?! Online-Kundencenter/E-Mail/telefonisch?!

Im Online-Center hab ich jetzt auf Anhieb nichts gefunden, hab allerdings nicht viel Zeit im Moment...

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Auf den gewöhnlichen Kontaktmöglichkeiten. Telefonisch auf 09001101481, per Email, per Fax - wie du möchtest.

In der Servicewelt ist es bislang noch nicht möglich, wird aber noch kommen. Hab es bei mir jetzt telefonisch beauftragt. Tarifwechsel wird zum 01.02.08 durchgeführt.

Ich bin zufrieden ;o)

Naja. Ich hab denen schon vor Tagen deswegen eine E-Mail geschrieben. Bislang keine Reaktion. :flop:

/edit: Oder kann es sein, dass Simply Bestätigungen eines Tarifwechsels per SMS verschickt? Dann sollte ich die SIM mal wieder in Betrieb nehmen...

Habe die Kundenbetreuung ebenfalls mit der Frage angeschrieben, ob ich mit meinen drei simply prepaid SIMs in die neuen Konditionen wechseln könnte, aber bislang auch ohne Reaktion.
€ 10 für den Wechsel sind frech - werde mir gut überlegen, ob ich da nicht gleich noch € 20 für den Rufnummernexport drauflege und zu einem Anbieter mit vernünftigen Datentarifen weiterziehe.

Zitat

Original geschrieben von riggedee
Auf den gewöhnlichen Kontaktmöglichkeiten. Telefonisch auf 09001101481, per Email, per Fax - wie du möchtest.

Gewöhnlich ist gut. Hast du mal die Faxnummer? Wird ja schön von denen verschwiegen, noch nicht mal auf der Rechnung ist eine drauf. :flop:

Gibt es noch weitere Rückmeldungen durch Simply gegenüber Wechselwilligen?

Hallo,
habe eben bei denen angerufen (06181-412xxx (falsche Durchwahl entfernt) alias 0900-1101481 für1,24 Euro pro Minute!!!), war geschlagene 17 Minuten in der Warteschleife.
Dann hat mir der Hotline-Mensch gesagt ich solle den Tarifwechselwunsch an 06181-412444 faxen, kostet angeblich 6,50 €.

Das klingt ja schon mal gut. Wird ja immer billiger.

Hat jemand Erfahrungen damit, ob Simply es hinkriegt, evtl. noch vorhandenes (Start-)Guthaben bei Postpaidverträgen bei Tarifwechsel beizubehalten?

Laut Teltarif sind es tatsächlich 9,95 € Wechselgebühr.

Ich denke einmalig 9,95 ist immer noch besser als die Leute gar nicht wechseln zu lassen. Und für 8,5 Cent (plus paar Haken in den AGBs) telefonieren, ist zur Zeit das beste Angebot im D-Netz für wenig Nutzer.