Ärger mit O2 :( Frage zu Vertrags-Kündigung

Zitat

Original geschrieben von FraDi
VVL und in dem Zuge Tarifänderungen sind auch bei Online-Verträgen im Shop möglich.

Mag sein; so stehts ja auch in den Kündigungsbestätigungen.

Meine erfahrungen sind aber, das Zumindest die Dortmunder Shops mit nichts zu tun haben wollen, wo sie nicht dir Finger drin haben / hatten, und das auch ziemlich deutlich machen. Die wollen nur Neuverträge abschliessen, die ganz ganz sicher zig mal lukrativer oder zumindest einfacher sindsind als einen popelige VVL bei einen Onlinevertrag.

Und N-Dre Erfahrungen zeigen mir, dass es in dem Fall auch nicht um den Kunden, sondern um einen Neuabschluss ging.