myToys - Frage zu "echten" Gutscheinen

Ich halte das nicht für ok, wenn es sich um Gutscheine handelt, die wirklich mit Bargeld bezahlt worden sind, kann mir auch nicht vorstellen das es da Einschränkungen gibt.

Evtl. geht man auf die sichere Seite und will vermeiden das jemand irgendwelche Sondergutscheine nutzt und kombiniert.

Ich würde mal abwarten ob es eine Reaktion gibt.

Tja, ich kann mir eigentlich nicht vorstellen, dass sich der Anbieter derartig in "seichtes Fahrwasser" begibt, weshalb ich zunächst einfach mal von einem Versehen ausgehen würde.

Allgemein ist es aber keine schlechte Idee soetwas dann auch telefonisch zur Sprache zu bringen und sich nicht mit irgendeiner Standardantwort abspeisen zu lassen. Eigentlich sind solche "Nettigkeiten" ja eher in der Anfangszeit des eCommerce (Motto: wir halten den Betrieb optisch über Wasser) in größerer Stückzahl zu beklagen gewesen, weshalb ich dort an deiner Stelle einfach mal anrufen und freundlich auf Klärung bestehen würde. Das Alles natürlich unter dem Hinweis darauf, dass es sich gerade nicht um Aktionsgutscheine oder ähnliches handelt.

Re: myToys - Frage zu "echten" Gutscheinen

Zitat

Original geschrieben von Markus85LEV
Das ist ansich ja eine super Sache (übrigens wollte ich lieber myToys Gutscheine als Amazon - weil ich Amazon einfach nicht sehr mag *g*)

Kann ich mir jetzt nicht verkneifen,bei Amazon wäre Dir das nicht passiert
Ich denke aber mal das sich das mit myToys klären läßt,viel Glück dabei

Falls Mytoys wirklich solche verbraucherunfreundlichen Einlösebedingungen hat, sollte man die Finger von dem Laden lassen.

Folgende Vorgehensweise könnte eine Lösung für dein Problem sein. Viele Anbieter schreiben nicht komplett eingelöste Gutscheinbeträge dem Kundenkonto gut. Genauso verhält es sich oft mit eingelösten Gutscheinbeträgen bei Widerruf der Bestellung. Die Frage ist, ob das System von Mytoys auch so läuft.
Falls ja, könnte man für jeden Gutschein eine separate Bestellung auslösen (am besten für einen Artikel mit langer Lieferzeit) und später die Bestellung widerrufen. Anschliessend sollten sich alle Gutscheinbeträge auf dem Kundenkonto wiederfinden.

Gruß

Pitter

Hi
Markus85LEV

Ein ähnliches Problem hatte ich mit Sportscheck.de da hatte ich auch mehrere kleinere Gutscheine und die konnte ich auch nicht bei einer Bestellung eingeben, habe dann an der Kundenhotline angerufen, war eine nette Dame am anderen Ende der Leitung der habe ich das dann erzählt und die meinte kein Thema Sie würde mir ein Kunden Konto erstellen und ich sollte Ihr die Gutscheine zuschicken erst in Kopie per Fax dann im Original und Sie würde das als Guthaben auf meine Kundenkonto buchen.

Und nun habe eine dort ein Guthaben und kann immer mal bestellen und das mit dem Kundenkonto verrechenen.

Finde ich einen Super Service von Sportscheck, vielleicht hast Glück und die bieten dir sowas in der Art auch an ?

Grüsse & Viel Glück
Markus

Zitat

Original geschrieben von Markus85LEV
Ich habe nun eine Antwort erhalten.
Es ist aus technischen Gründen leider nicht möglich.

Dann frage nochmals nach und lass' Dir die Gutscheine wieder auszahlen.

Dies Verhalten - es verhindert ja grundsätzlich das Kaufen von höherpreisigen Artikeln mit Gutscheinen - ist imho nicht rechtens.

Ab wieviel Euro ist denn der MBW?
Man könnte ja für jeden einzelnen Gutschein etwas bestellen und das dann wieder zurückgeben! Dieses sogenannte Fernabsatzgestz macht das ja möglich!
Ich glaube kaum, dass die dich dann wieder in Gutscheinen auszahlen!

Die Frage ist dann, ab wann man keine Portokosten mehr tragen muß!
Bei Amazon übrigens ab 20 Euro;-)
Grüße