Der Maxxsim-Thread

Zitat

Original geschrieben von mankmill
Wie lange dauert es denn, bis die Bezahlung eingeht und die Code-SMS versendet wird? Die Bezahlung ist abgeschlossen und es ist fast eine Stunde rum! Komisch finde ich, dass in meinem momentanen Land kein SMS Versand und Empfang möglich ist und trotzdem eine SMS mit dem Aufladecode verschickt werden soll. Wie geht das denn?

mankmill aus Sambia

Da hast du doch schon deine Antwort. Wenn du keine SMS empfangen kannst, bekommst du den Auflade-Code sicher auch nicht.

Zitat

Original geschrieben von mankmill
Wie lange dauert es denn, bis die Bezahlung eingeht und die Code-SMS versendet wird? Die Bezahlung ist abgeschlossen und es ist fast eine Stunde rum! Komisch finde ich, dass in meinem momentanen Land kein SMS Versand und Empfang möglich ist und trotzdem eine SMS mit dem Aufladecode verschickt werden soll. Wie geht das denn?

mankmill aus Sambia

Eine Bitte an alle Kunden:

Da ich diese Threads nicht ständig lese und bedienen kann, bitte ich alle Anfragen in Bezug auf Technik, Billing und Versand direkt per eMail über die hotline@globalsim.net an zu fragen.

mfg
Cesmeci

Zitat

Original geschrieben von Cesmeci
Eine Bitte an alle Kunden:

Da ich diese Threads nicht ständig lese und bedienen kann, bitte ich alle Anfragen in Bezug auf Technik, Billing und Versand direkt per eMail über die hotline@globalsim.net an zu fragen.

mfg
Cesmeci

Lieber H. Cesmeci,

am anderen Ende der Hotline muss dann bitte auch jemand sitzen, antworten und Lösungen schaffen. Offenbar ist dazu in Ihrer Firma bei fehlender Öffentlichkleit die Bereitschaft nicht immer sehr groß.
Ich z.B. habe mich an die Hotline im Sommer 2006 mehrfach wg. fehlerhaft berechneter SMS (GlobalSim) gewand und trotz mehrerer Erinnerungen weder eine Antwort von Ihrer Fa. bekommen noch eine Erstattung!

Insofern kann ich die Leute verstehen, die hier öffentlich die Klärung von Fehlabrechnungen und unklaren Konditionen (welches Land ist nun kostenlos und welches nicht) durchführen.

Mein Tip: Erstmal beim neuen Produkt für hinreichende Preistransparenz sorgen und die bestehenden Probleme lösen (Falschabrechnung bei Prepaid ist definitiv nicht lustig!) - was zu Vertrauen führt - und dann werden die Leute auch aufhören dieses öffentliche Forum zur Problemklärung zu benutzen.

Cesmeci
Die Aufladecodes habe ich per email jetzt zugestellt bekommen (Ausnahme?). Vielen Dank dafür. Meine Frage von vorhin besteht weiterhin.
Kann man nicht auch mal ein Abbuchverfahren einrichten, wie bei einem anderen hier im Forum bekannten Vistreamableger, damit das lästige manuelle aufladen entfällt?

mankmill

Cesmeci & Henning:

könnt ihr mal klären, ab wann es bei maxxsim auch eingehende nummernportierungen geben wird? an sich wäre das nämlich die perfekte karte für mich, doch ohne meine nummer geht es leider nicht.

thanx&greetz

JohnnyT

Zitat

Original geschrieben von johnnyt
  Cesmeci & Henning:

könnt ihr mal klären, ab wann es bei maxxsim auch eingehende nummernportierungen geben wird? an sich wäre das nämlich die perfekte karte für mich, doch ohne meine nummer geht es leider nicht.

thanx&greetz

JohnnyT

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"henning" gehört doch nicht zur Fa. Globalsim. Er ist ein allseits bekannter Mobilfunk-Journalist.

ich weiss kenn ihn ja sogar ganz gut...

doch er hat öfter mal mit den jungs von united zu tun.

so long&greetz

JohnnyT

Ps Da das angebot ja auf der vistream plattform realisiert wird, sollte es doch ohne probleme möglich sein?!

Zitat

Original geschrieben von johnnyt
ich weiss kenn ihn ja sogar ganz gut...

doch er hat öfter mal mit den jungs von united zu tun.

so long&greetz

JohnnyT

Ps Da das angebot ja auf der vistream plattform realisiert wird, sollte es doch ohne probleme möglich sein?!

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OK. Aber "Maxxsim" gehört zu "Globalsim" und nicht zu "United"

sag ich doch...

so long&greetz

JohnnyT

Ps Rufumleitungen von solomo zu maxxsim gelten zur zeit noch als community tarif, oder?

Zitat

Original geschrieben von johnnyt
sag ich doch...

so long&greetz

JohnnyT

Ps Rufumleitungen von solomo zu maxxsim gelten zur zeit noch als community tarif, oder?

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Ja. Von "Solomo" zu allen Anbietern im Virtuellen "Vistream-Netz"