Ebay Problem mit XDA Orbit

Hast du in der Auktionsbeschreibung darauf hingewiesen das du privat verkaufst und Gewährleistung ausschliesst?
Würdest du 24 Monate für die Garantieabwicklung zur Verfügung stehen?
Werbeforum ist das aber nicht wirklich.

Die fehlende bzw. an den Erstbesitzer gekoppelte Garantie ist grundsätzlich ein Problem bei Provider-Geräten / Branding-Geräten und wirkt ensprechend wertmindernd, da man bei "NUR" Gewährleistung spätestens nach 6 Monaten im Nachteil gegenüber der Garantie ist.
Wenn Du also "Noch mit Garantie" verkauft hast, hat der Käufer wohl recht.

Zitat http://de.wikipedia.org/wiki/Garantie :
"...
Reklamiert der Kunde später als 6 Monate nach dem Kauf, so kehrt sich die Beweislast um, d.h. er muss beweisen, dass der Gegenstand schon bei der Übergabe einen Mangel aufwies.
...
Garantie: sichert eine unbedingte Schadensersatzleistung zu (engl. guarantee)
Gewährleistung: definiert eine zeitlich befristete Nachbesserungsverpflichtung (engl. warranty) ausschließlich für Mängel, die zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits bestanden. ..."

Meine persönliche Meinung:
Wenn du explizit im Auktionstext geschrieben hast, dass der Käufer 24 Monate Garantie (nicht Gewährleistung) hat und dies nicht zutreffend ist, hat er das Recht vom Kauf zurückzutreten. Hintergrund: Du hälst nicht das, was Du beschrieben hast ein.

Wenn allerdings wirklich 24 Monate Garantie (meinetwegen auch über den Hersteller oder wen auch immer) bestehen, würde ich auch ncihts zurücknehmen.

Im Übrigen hat der Ausschluss der Garantie und rüchnahme nichts zu tun mit falschen Auktionsbeschreibungen. Sobald die nicht richtig ist, hat man als Käufer schon die Möglichkeit edr Rückgabe. Privatverkauf hin oder her.

Zitat

Original geschrieben von Lord Arsch
Wenn allerdings wirklich 24 Monate Garantie (meinetwegen auch über den Hersteller oder wen auch immer) bestehen, würde ich auch ncihts zurücknehmen.

Garantie auf die Hardware gibt es bei O2 nicht:

Zitat aus http://o2online.custhelp.com:"
Wie lange habe ich Garantie auf mein neues Handy?

Antwort
Für alle abgeschlossenen Verträge (in O2 Shops, O2 Partnershops und online) ab dem 01.12.2001 gilt die Gewährleistung für Hardware bei O2 von 24 Monaten (gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten gilt ab dem 01.01.2002)."

Vielleicht hilft es Dir weiter, den Text an den Käufer zu senden. Dann sieht er, dass es lt. der FAQ bei O2 grundsätzlich keine Garantie auf die xda Orbits gibt ...

Wenn du 24 Monate Garantie geschrieben hast und O2 tatsächlich die Abtretung der Garantie ausgeschlossen hat (müsstest du in den Garantiebedingungen nachlesen, ob dies wirklich der Fall ist), hat der Käufer keinen Garantieanspruch gegen o2 (sondern nur die Gewährleistungsansprüche, die aber "schlechter" sind).

Damit hätte dein Käufer Recht und ihm stehen die Mängelrechte zu.

Zitat

Original geschrieben von notch
.. grundsätzlich keine Garantie auf die xda Orbits gibt ...

Würde mich wundern, denn 6 Moante Garantie sind Pflicht.

Aber geklärt sollte sein, dass zumindst über O2 keine 24 Monate Garantie existieren. Und das DaRappa dies anbietet ist mir unbekannt.

Von daher hat der Käufer durchaus ein Recht auf Rückgabe, die Du als Vk akzeptieren musst.

Zitat

Original geschrieben von Lord Arsch
Würde mich wundern, denn 6 Moante Garantie sind Pflicht.

Flasch.
Es gibt keinerlei Pflicht irgendeine Garantie zu geben.
Der Unterschied zwischen Garantie und Sachmängelhaftung aka Gewährleistung wurde doch nun gerade erläutert...