Tarifwechsel o2

150 euro was istn da los ?
warum ist das so teuer ?

Naja, o2 möchte wohl nicht das man seinen Tarif wechselt

Zitat

Original geschrieben von StevenWort
Naja, o2 möchte wohl nicht das man seinen Tarif wechselt

Nicht ganz. O2 möchte nicht, dass man in Tarife mit niedrigerer Grundgebühr wechselt. Ein TW bspweise von S in M,L oder XL ist gratis.

Zitat

Original geschrieben von kuru
150 euro was istn da los ?
warum ist das so teuer ?

Bei ePlus ist es soweit ich weiß ähnlich, nur dass dort eben der Vertrag um 24 Monate verlängert werden muss, statt der Einmalzahlung. Früher haben daher viele einen Monat die teure Grundgebühr genommen -> mehr Subvention, um im nächsten Monat wieder herunterzuwechseln. Aber nun zurück zum Thema.

Zitat

Original geschrieben von Kanalratte
Nicht ganz. O2 möchte nicht, dass man in Tarife mit niedrigerer Grundgebühr wechselt. Ein TW bspweise von S in M,L oder XL ist gratis.

Was auch logisch ist.Ein wechsel in einen höheren Tarif ist (glaube ich)immer kostenlos.
Andersrum wirds teuer.

Aus o2 Sicht auch verständlich.Mann hat den Genion L zB und nutzt diesen bis zum erbrechen.Dann macht die Freundin schluß,und es reicht dann der Genion S.Bis die nächste Frau kommt

Zitat

Ein TW bspweise von S in M,L oder XL ist gratis.

Das muss aber auch erst letztens geändert worden sein. Ich habe om Juni 2007 noch 30€ von Genion M zu L bezahlt.

Zitat

Original geschrieben von hpsmobiles.de
Das muss aber auch erst letztens geändert worden sein. Ich habe om Juni 2007 noch 30€ von Genion M zu L bezahlt.

Das war ein "Fehler" von o2. Ich habe im Mai von S zu M gewechselt; 25 € wurden berechnet wurden. Die wurden nach der Reklamation wieder gutgeschrieben.

Zitat

Original geschrieben von thomas1250
Mhh ja wobei ich überlege mal die Hotline anzurufen und zu fragen was es für mich explizit kosten würde?! Müssen die doch auch im Computer sehen können oder?!

Ich mußte damals, als ich noch bei O2 war, für den Wechsel von
Genion M ohne Handy zu Genion S ohne Handy 95e bezahlen.
Du willst ja aus einem noch teueren Tarif zu Genion S ohne Handy
wechseln. Bin mir eigentlich sehr sicher das es 150e für dich kostet.
Sollte dies tatsächlich nicht der Fall sein, habe ich auch wieder etwas
dazu gelernt. Wie hier schon jemand schrieb, O2 will nicht das man in
die billigeren Tarife wechselt.
MfG Asinnir

o2 CHOAS bei Tarifwechsel!

Das Problem ist das die Mitarbeiter
von o2 es selber nicht mehr blicken!

In der Wechsel-Matrix stehen andere Beträge
wie in den Systemen für die Mitarbeiter!

Und der o2-Endkunde bekommet auf http://www.o2online.de
wiederum andere Berträge angezeigt!

......o2 can't EDV !!!!!!!!!!!!!!!!!

einige meiner bekannten haben höhere und teilweise
auch geringere Wechselgebühren berechnet bekommen
wie Sie vom Hotline-Mitarbeiter genannt wurden!

Das bedeutet durch einen Anruf ist man keineswegs
auf der sicheren Seite!

Ich würde auf jedenfall den Namen des Hotline-Mitarbeiters
aufschreiben und auch die Uhrzeit, Datum und Standort des
Call-Centers!

Wie reden ja hier zum teil von einer Spanne von 30 Euro bis
zu 150 Euro!

Da lohnt es sich!

Re: o2 CHOAS bei Tarifwechsel!

Zitat

Original geschrieben von Niki01

Ich würde auf jedenfall den Namen des Hotline-Mitarbeiters
aufschreiben und auch die Uhrzeit, Datum und Standort des
Call-Centers!

Ich hatte letztens einen Hottie dran, der wollte mir den Standort nicht verraten. War bei ihm wohl ein Fall von Nichtwissen. Angeblich eine Arbeitsanweisung.