Problem beim Einrichten der BASE-Mailbox

  • Ich moechte ueber die Nummer 9911 meine Mailbox bei BASE einrichten.


    Problem:
    Wenn ich 9911 anrufe, hoere ich lediglich die Ansage "Sie erhalten keine Informationen ueber entgangene Anrufe." und die Verbindung ist beendet. Ein Einrichten der Mailbox ist nicht moeglich.


    Was ist die Loesung?



    EDIT:
    LOESUNG: Der BASE-Kundenservice hat (nach einer Email von mir) die noch nicht aktivierte Mailbox aktiviert. Danach konnte ich sie einrichten.
    Danke an SirDanny1983 fuer den Hinweis (siehe naechstes Posting).

  • Dies bedeutet, dass deine Mailbox zur Zeit deaktiviert ist. Mit Anrufen bei der 9911 schaltest du jeweils die SMS-Benachrichtigung über entgangene Anrufe ein und wieder aus.


    Zur Aktivierung der Mailbox kannst du dich an die Kundenbetreuung (telefonisch oder, wenn es nicht wirklich eilt, per Mail) wenden.


    Gruß SirDanny

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