Rechnungskorrektur/ Rückwirkende Berechnung EPlus

Meines Wissens nach sind Rechnungen für bis zu 3 Jahre zurückliegende Lieferungen bzw. Leistungen zulässig. Und da es bei Dir noch nicht einmal ein Jahr zurückliegt, wirst Du das wohl zahlen müssen.

Ist ja wohl auch mehr als fair, oder? Du hast doch sicher bei Vertragsabschluss noch ein Handy dazubekommen

Re: Rechnungskorrektur/ Rückwirkende Berechnung EPlus

Zitat

Original geschrieben von HappyGilmore
Kann man da einen Kündigungsgrund draus machen (meinerseits)?

Und Kündigungsgrund ist das ja schon mal gar keiner. Oder wie willst Du das begründen???? Etwa damit, dass Dein Vertragspartner korrekte Rechnugen verschickt???

In welcher Welt lebst Du eigentlich :confused:

Re: Re: Rechnungskorrektur/ Rückwirkende Berechnung EPlus

Zitat

Original geschrieben von soern2000
Und Kündigungsgrund ist das ja schon mal gar keiner. Oder wie willst Du das begründen???? Etwa damit, dass Dein Vertragspartner korrekte Rechnugen verschickt???

In welcher Welt lebst Du eigentlich :confused:

Und in welcher du??
Eine "korrekte" Rechnung ist dann "korrekt" wenn sie zeitnah, nämlich in der folgenden Rechnung in eben diese gestellt wird.

Dir mag es egal sein, nach drei Monaten Nachzahlungen tätigen zu müssen, aber als Kunde eine falsche-nämlich nicht vollständige zu erhalten ist insofern blöde, weil Du als Kunde auch nur begrenzt Widerspruch leisten kann. Monier du doch mal eine uralte Rechnung, wirst schon sehen, was dann als Antwort kommt.

und- zuguterletzt- ist das doch hier wohl ein Endkundenforum und nicht die Moralmaschine von moralisch vollwertig agierenden Anbieterunternehmen, oder

Also, HappySowieso hat eine ganz normale Frage gestellt, mich irritiert eher eine solche Reaktion wie die deine ...

Re: Re: Re: Rechnungskorrektur/ Rückwirkende Berechnung EPlus

Zitat

Original geschrieben von farilari
Und in welcher du??
Eine "korrekte" Rechnung ist dann "korrekt" wenn sie zeitnah, nämlich in der folgenden Rechnung in eben diese gestellt wird.

Dir mag es egal sein, nach drei Monaten Nachzahlungen tätigen zu müssen, aber als Kunde eine falsche-nämlich nicht vollständige zu erhalten ist insofern blöde, weil Du als Kunde auch nur begrenzt Widerspruch leisten kann. Monier du doch mal eine uralte Rechnung, wirst schon sehen, was dann als Antwort kommt.

und- zuguterletzt- ist das doch hier wohl ein Endkundenforum und nicht die Moralmaschine von moralisch vollwertig agierenden Anbieterunternehmen, oder

Also, HappySowieso hat eine ganz normale Frage gestellt, mich irritiert eher eine solche Reaktion wie die deine ...

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Sorry, aber es regt mich einfach nur auf, wenn ständig nach irgendwelchen sokü Gründen gesucht wird. Ich kann es ja noch verstehen, wenn es wirklichen einen plausiblen Grund dafür gibt (kein Roaming mehr, ständig nicht ereichbar, überrissene Rechnung, etc.). Aber nach Sokü zu schreien, nur weil der NB das ihm vertraglich zustehende - mit ein- bis sechsmonatiger Verspätung - eintreibt, das kann ich nun wirklich nicht verstehen.

Man hätte sich den ganzen Ärger sparen können, wenn man gleich nach der ersten Rechnung mal gefragt hätte wieso die denn so gering ausfällt.

E+ verhält sich hier völlig korrekt, sie nutzen die rechtlichen Möglichkeiten eine berechtigte Forderung geltend zu machen und gut ist.

Sokü? Never ever, allein die Frage ist schon lustig.

Auch bei Netzanbietern oder Providern arbeiten nur Menschen und da passieren halt auch mal Fehler. Da der Kunde hier aber nicht über den Tisch gezogen oder anderweitig benachteiligt wurde braucht man sich nicht aufregen, zahlen und gut ist.

Zitat

Original geschrieben von ChickenHawk
Man hätte sich den ganzen Ärger sparen können, wenn man gleich nach der ersten Rechnung mal gefragt hätte wieso die denn so gering ausfällt.

E+ verhält sich hier völlig korrekt, sie nutzen die rechtlichen Möglichkeiten eine berechtigte Forderung geltend zu machen und gut ist.

Sokü? Never ever, allein die Frage ist schon lustig.

Auch bei Netzanbietern oder Providern arbeiten nur Menschen und da passieren halt auch mal Fehler. Da der Kunde hier aber nicht über den Tisch gezogen oder anderweitig benachteiligt wurde braucht man sich nicht aufregen, zahlen und gut ist.

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DANKE, und ich dachte schon, mein Weltbild sei zu exotisch

Zitat

Original geschrieben von HappyGilmore
Prinzipiell richtig, allerdings haben bei der Rechnungserstellung bei einem Unternehmen der Größe von E-Plus selten Menschen die Rechnungsstellung in der Hand, von daher sehe ich es hier nicht als "menschliches Versagen", sondern eher als eine "Computerpanne" an.

Aber auch die automatische Rechnungserstellung haben Menschen programmiert und denen ist hier wohl ein Fehler unterlaufen.