Ab wann läuft ein Vertrag?

    Hi,
    kann mir jemand sagen, ab wann ein Festnetzvertrag startet? Ab Bestellung, Auftragsbestätigung oder Anschalttermin? Ich habe ein kleines Problem mit der Kündigung bei Arcor....

    Ich hab jetzt zwar jetzt nicht die 38 Seiten gelesen, aber die Suche mit Begriffen wie "Vertragsbeginn" oder "Vertragslaufzeit" habe ich nichts gefunden.
    Hab jetzt aber nochmal meine alten Rechnungen angeschaut, da sind alle ab 14.xx.-13.xx. datiert. Also sollte doch der 14. der Vertragsbeginn gewesen sein?
    Der Witz ist, als der Mitarbeiter mich dazu überreden wollte, bei Arcor zu bleiben und er selbst in der Akte nachgeschaut und sagte "Moment, da stimmt ja was nicht. Ich werde das ändern" und hat einfach aufgelegt....
    Ich würde ja bei Arcor anrufen, sehe es aber nicht ein, dafür ne 0900 Nummer anzurufen.

    Hallo zusammen,


    ich muss diesen Thread noch mal nach oben schieben, ich habe ein ähnliches Problem mit Arcor:


    - Unterlagen abgesendet Mitte Februar,
    - Vor zwei Wochen habe ich ein Schreiben bekommen, in dem gefragt wurde, ob der Vormieter bereits ein Telefon hatte. Die alte Telefonnummer hatte ich beim Antrag aber schon mitgesendet. Diese Nummer habe ich am selben Tag zurück gesendet
    - Heute habe ich angerufen: Weitere Klärungen sind notwendig, Anschalttermin unklar.


    - Auch das zwischenzeitlich Angebotene DSL 6000 für 29,95 Euro und das W-LAN-Modem kann natürlich nicht mehr mitbestellt werden. Typisch Arcor...


    Meine Frage: Habe ich die Möglichkeit, noch vor dem Anschalttermin zu kündigen? Bzw. ab wann gilt der Anschalttermin?


    Danke für Eure Hilfe,


    Troete2k

    Zitat

    Original geschrieben von Troete2000
    Meine Frage: Habe ich die Möglichkeit, noch vor dem Anschalttermin zu kündigen? Bzw. ab wann gilt der Anschalttermin?


    Zu Kündigen ganz bestimmt nicht, diese würde dann schon mal als Kündigung zum Ende der MVLZ gewertet werden - aber du kannst von deinem Widerrufsrecht gebrauch machen, dies sollte auch unabhängig von irgendwelchen Verzichtsklauseln möglich sein, da noch nicht von einem Beginn der Ausführung des Auftrages geredet werden kann (so zumindest die Meinung der Verbrauchershützer)

    Zitat

    Original geschrieben von Troete2000
    - Unterlagen abgesendet Mitte Februar, ...
    ...
    - Auch das zwischenzeitlich Angebotene DSL 6000 für 29,95 Euro und das W-LAN-Modem kann natürlich nicht mehr mitbestellt werden.


    Wenn es zum Zeitpunkt des Eintreffens der Bestellung bei Arcor obiges Angebot noch gab, dann hast Du das so bestellt.


    Wenn Arcor jetzt Deine Bestellung nicht mehr so - wie seinerzeit bestellt - ausführen möchte, dann ist grundsätzlich Deine Bestellung nichtig.


    Leider versuchen diese Firmen aber, die Kunden nachträglich zu übertölpeln
    und
    die Kunden lassen das in Unkenntnis der Rechtslage leider auch zu.


    Mein Rat:
    Einschreibensackpostschriftlich die Bestellung widerrufen wegen Nichtgewährung des vollständigen Inhaltes der originären Bestellung.

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