Hi datsun-zx,
ich habe mit jump-mobilfunk das gleiche Problem, nur das ich einen Vertrag mit
mobile-discount tarife habe. Mir wurde damals von jump-mobilfunk auf einmal per
@-mail mitgeteilt das Sie ab November für mich zuständig sind und die Zahlung bis Vertragsende leisten. Später nach nicht Auszahlung erhielt ich die Nachricht das Sie auf einmal nicht mehr für mich zuständig sind.
Nach mehrmaligen hin und her per @-mail wurde mich dann doch Geld für einen Monat erstattet, dann wieder nicht wegen Servercrash usw. (Wie im Forum schon oftmals beschrieben, die billigen Ausreden).
Nun zu meiner Frage, jump-mobilfunk hat mir geantwortet, ich solle mich mit Dich in Verbindung setzten. Denn Du wußtest über das alles neue vorgehen von jump-mobilfunk Bescheid.