FAQ - Fragen zum Zoll und zu Importen

Ne ist defintiv Post. Ich hoffe nur ich bekomme dann da nicht nur die Benachrichtigung vom Zoll!?

Ok, ich werds berichten

So ich war heute bei der Post und die hatten für mich dann dort die grüne Zollkarte + grauem Zettel vom Zoll und einem roten Blättchen.

Die Frau bei der Post kannte sich aber mit so Zoll Sachen nicht aus wie sie sagte und wollte mir das Ganze nicht aushändigen, weil sie nicht wusste ob ich jetzt was bekomme oder nur unterschreiben muss usw. und ich solle doch später nochmal wieder kommen wenn jemand mit Ahnung da ist. Da ich aber eh schon mit dem Auto zu einer weiter entfernten Postfiliale musste (warum auch immer) habe ich das natürlich nicht eingesehen und nach einigem Theater hat dann die zweite Frau in der Filiale mal geschaut und meinte ich müsste nur auf dem roten Zettelchen den Empfang der grünen Zollkarte + grauen Zettel quitieren. Nach dem Theater durfte ich mir dann noch beim Zoll die Beine in den Bauch stehen bis ich endlich meine Sendung bekommen habe.

Hat evtl. jemand einen Tipp wo und wie man sich über eine Postfiliale bzw. Mitarbeiter am besten beschweren kann? Ich finde es unmöglich wenn man etwas nicht weiss den Kunden einfach wegzuschicken. Die Frau am Schalter hat nichtmal gelesen was auf der grünen Karte bzw. dem roten Zettel stand (dann hätte sie sicher erkannt dass ich die grüne Karte wohl bekomme).

Hallo,

mein Freundin hat sich in Australien ein Shirt bestellt. Inkl. Express-Versand waren es 43 Euro.
Nun mussten wir bei DHL nochmal ca. 23,- Euro Umsatzsteuer zahlen. Umsatzsteuer (19%) war ja klar, aber so viel?

Nach Rückfrage beim ZOLL wurde gesagt, dass der ZOLL 75,- Euro Frachkosten berechnet und dann auf den Gesamtbetrag die Umsatzsteuer.

Hab ich noch nie gehört, kann mir das jemand erklären? Versand haben wir ja schon bezahlt.

Lt. Zollgesetz wird zur Zollberechnung ein Frachtkostenbetrag von 75 Euro veranschlagt. Er stammelte auch was von Versand aus Drittland.
Ich bin echt überfordert.

Danke
GUnnar

Waren die Versandkosten auf der Rechnung explizit ausgewiesen?

JA!

Hm, also ich hatte das auch mal. Da hat der Absender aber die Frachtkosten nicht auf der Rechnung angegeben und dann haut der Zoll automatisch so ca. 70 € auf den Warenwert drauf.

Wie hoch war denn dieser Wert bei dir angegeben?

Vielleicht zu geringfügig, dass der Zoll ihn so nicht akzeptiert hat?
Denn eigentlich müsste er sonst aus der Rechnung so übernommen werden.