Hallo,
ich habe über die Ebay-Auktion vom "Roten-Platz" 3 Klarmobilkarten
ersteigert und warte jetzt wie viele andere hier auf den Ipod!
Klarmobil hat vorgestern den Betrag von 29,85 per Lastschrift von
meinem Konto abgebucht, für mich unerwartet, habe erst Anfang des
nächsten Monats damit gerechnet. Da mein Gehalt erst heute aufs Konto
kam, war es zur Zeit der Lastschrift nicht gedeckt, und die Zahlung wurde
heut von der Band automatisch wieder an Klarmobil zurückgeschickt, und mir
wurde der Betrag auf dem Konto gut geschrieben.
Ich also die 0,99€ - Hotline von Klarmobil angerufen, und bei einer Frau
ewig in der Warteschleife gehangen, die sich, wie sie sagte, erstmal
einen "Überblick" verschaffen musst. Nach 5 Minuten bekam ich dann die
Antwort, dass bei denen noch nichts von einer Rückbuchung zu sehen ist
und pro Karte 19,95 € Rücklastschriftsgebühr fälig werden, die mir in
Rechnung gestellt werden! Auf meine Frage, ob ich das Geld noch schnell
per Online Banking (die 29,85 - den Rechnungsbetrag) auf mein Kundenkonto
überweisen kann, verneinte Sie und sagte , dass es sowas bei Klarmobil gar
nicht gäbe!
Was soll ich tun? Wenn gar nix geht, habe ich eine Rechnung von über
90€ für 3 Klarmobil-Karten! Gibt es da nicht noch irgendeinen Weg?
Mfg
gonzo