Ist mir heute passiert - und ihr könnt diesen Thread mit weiteren LUSTIGEN Dialogen füllen. Auch lustige Dinge, die ihr mit Hotlines erlebt habt.
Kundin ruft an und beschwert sich, dass WLAN bei ihr daheim nicht funktioniert, weil die Funkwellen nicht durch die dicken Wände in ihrem uralten Haus kämen.
Sie will/wird stornieren und den Anbieter wechseln - da würden die Wellen ganz bestimmt durch die Wände kommen.
Ein Hinweis meinerseits, dass sich die Geräte aller Anbieter nur minimal unterscheiden und Grenzwerte gelten, interessierte die Kundin dabei überhaupt nicht. 
"Die Telekom ist Schuld, dass die Funkwellen nicht durch meine dicken Wände gehen." Na dann lassen wir sie doch in diesem Glauben.
