Erfahrungen mit Logitel - Thread

hallo leute hier ne antwort von der logitel seite echt der hammer

Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Momentan bieten wir das Gerät nur mit Branding an, dennoch ist dieses Gerät SIM- und Netlockfrei. ( aber falsche branding)

Ihr Anliegen bezüglich der SIM Karte werde Ich umgehend an die entsprechende Kollegin weiterleiten.( wer zahlt mir die grundgebühr bis ich endlich mein vertrag nutzen kann )

Für weitere Fragen stehe Ich Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Christian Dollowski

PS in klammer ist mein kommentar dazu der hammer ist die bieten das handy auch ohne branding an nur für mehr geld die meine n die können mich verarschen.

Die trauen sich noch nicht mal sich mit dem kunden telefonisch in verbindung zu setzten .

gruß Tommy

Ich würde gern mal das Angebot bei EBAY lesen.

In meinem Fall war die Bestellung bei Logitel ziemlich durcheinander.

Trotz meiner Bitte, das Päckchen nun an die Vertragsadresse zu schicken, und Antwort (hier im Forum), dass man sich umändern wird bekamm ich grade die Nachricht, dass diese nun doch grade eben an die Stuttgarter Adresse versendet wurde. Somit hat mir die Aktion mit 50 Euro nun mal wirklich nichts gebracht, weil ich für das "gesparte" Geld nun mal entweder die Fahr- oder Versantkosten zahlen muss.

Zweitens stand in der Vertragsbestätigung von Telekom (welche mich bereits letzte Woche erreicht hat) nichts von von mir bestellten Rufnummermitnahme. Bin mal gespannt wie das geklärt wird.

Würde mich auf eine Meldung von Logitel freuen.

ID: ID 171858
Bestellung von 30.03.2012
Telekomvertrag per Brief am 14.04.2012
Versendet am 16.04.2012

Moin

@ boykott Ware heute mit der DHL an dich raus

@ Popo28 schick mal deine ID per PN, dann schau ich mal

@ boykott PN's sind wir dran, leider etwas hängen geblieben, sry.

@ Syswar Ware sollte schon letzte Woche kommen, kam leider nicht, Lieferant hatte und hängen gelassen, heute Ware eingetroffen und geht heute an die Kunden raus

@ tommy1979 wir hatten in der Ebay Aktion darauf hingewiesen, das je nach Verfügbarkeit die Ware rausgeht. Aktuell bekommen wir die Ware nur mit dem Vodafone Software Branding. Das mit der Simkarte kann mal in Eifer des Gefechts passieren, wir bitten dies zu entschuldigen. Neue Simkarte geht gleich an dich raus. Wegen der Verfügbarkeit der Ware, leider hatte uns unser Lieferant immer wieder vertröstet und uns falsche Lieferzeiträume genannt. Wegen einer Erstattung der GG für den nicht genutzen Zeitraum sind wird dran

Gruß

Lennart

Hi,

ich habe sehr gute Erfahrungen mit Logitel gemacht. Ich habe den letzten Facebookdeal mit iPhone 4S abgeschlossen. Zwischen Versand der Unterlagen und Zugang des Handys sowie der Sim-Karte lag, trotz der Osterfeiertage, nur eine Woche!!

Außerdem fand ich die Kommunikation bei Rückfragen sehr angenehm. Es wurde immer kompetent und schnell auf Fragen geantwortet.

VG
Marco

Moin

@ Meduselchen als versandadresse wurde die Stuttgarter angegeben. Schick mir per PN die richtig, dann passen wir das noch an

@ tommy1979 Freie Variante ist immer am Anfang teurer als die NB Varianten. Wegen der telefonischen Kontaktaufnahme, bitte ich dies zu entschuldigen, aktuell kommen wir nicht aus der Leitung raus. Schick mir deine Rufnummer per PN, dann nehmen wir heute Nachmittag Kontakt auf

Gruß

Lennart

hallo logitel

es geht darum das ich ein t-mobile vertrag habe und ich ein t-mobile handy bekomme sollte.

geliefert wurde ein Vodafone und das ist so nicht korrekt

es sind viele sachen zu klären und werden wir uns nicht einig gibt es nur eins Händlerstornierung.

pn kann ich noch keine schreiben aber die rufnummer ist auch bei ihnen im system hinterlegt da ich ihnen samstag ja email geschrieben haben.

gruß Tommy

Hallo Logitel!
Ich habe 2 verträge abgeschlossen und steht seit 4 Tagen Lieferbereit.
Wann werden die verschickt?

Kannst du mal bitte nachhacken.
ID 173711 und ID 173714

mfg:

Habe meine HTC Legend inkl. Vertrag bei Logitel bekommen. Es gabe damals Lieferschwierigkeiten von HTC, dass wurde war mir aber bei der Bestellung bewusst. Logitel hatte drauf hingewiesen.

Bei der Abwicklung des Vertrages konnte ich immer jemanden ansprechen, ob telefonisch oder per Mail. Ich habe die Leute immer gut auf Trapp gehalten (Vertrag in letzter Sekunde doch geändert ect.). Dennoch blieb man stets freundlich und ich wurde super beraten.

Einziger Kritikpunkt bzw. Unverständnis meinerseits ist für mich der Preisunterschied zwischen Onlineshop und Ebay für das Endgerät.

Schade das ich nicht den passenden Vertrag für meine Frau bei Logitel gefunden habe. Denn dort schau ich als erstes, wenn mich ein Bekannter fragt.

Hallo,

der Arbeitstag heute ist auch schon fast rum, geändert hat sich aber nichts. Ich habe keine Versandbenachrichtigung noch einen Statuswechsel im Online Account.

ID 172370 - Ihre Bestellung vom 02.04.2012

Tarifstatus:In Bearbeitung
Unterlagenstatus:Unterlagen komplett

Das ist doch 'nur' eine Vertragsverlängerung.

Was genau geht denn da schief?

Gruß
Syswar

Zitat

Original geschrieben von Syswar
Hallo,

ich habe auch am 02.04 einen O2 Business Vertrag über Logitel verlängert. Danach habe ich alle geforderten Unterlagen hingefaxt. Nach über einer Woche sollte ich noch eine Unterlage nachreichen/unterschreiben (hätte ich das gleich gewusst, dann hätte ich das sofort erledigt).

Ich meine die Sache mit Logitel ist bis jetzt nicht schlecht gelaufen, auf E-Mails bekomme ich auch Antworten. Ich habe das Gefühl, das dazu bestellte Telefon (HTC ONE X) ist wohl bei Logitel noch nicht verfügbar und das sind einfach Taktiken um etwas Zeit herauszuholen. Wenn ich mit meiner Vermutung recht habe, dann würde ich mir hier einfach 'Klartext' wünschen. Lieber Klartext als Unsicherheiten.

Es kann natürlich auch sein, dass Urlaubszeit nach Ostern vorgeherrscht hat und ein paar Leute im Team gefehlt haben...

Was ich mir wünsche: Klartext, dann bleibt kein Raum für Spekulationen
Ich erwarte keine Zauberei, sondern Offenheit.

Grüße
Syswar

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