Erfahrungen mit Logitel - Thread

Zitat

Original geschrieben von Cyberbull1
Selbst Vodafone hat mir schon die Tage berechnet, ohne daß ich Geräte (Tab 10.1 + Galaxy Ace) oder SIM bekommen habe... - Wenn ich innerhalb der kommenden 2 Tage nichts bekomme, werde ich wohl widerrufen müssen, um alle Fristen einzuhalten!

Blödsinn. Die Frist läuft noch nicht. Erst wenn du die Ware erhalten hast.

Marco

Zitat

Original geschrieben von Deathslayer
So, jetzt werde ich mich auch endlich mal zu Logitel äußern.

Für Weihnachten stand für mich ein neues Handy an. Hatte mich dabei schon lange ins Galaxy Note "verguckt" Nachdem ich noch im Vormonat bei einem anderen Anbieter mit 49 € Zuzahlung gezögert hatte, gab es nun das Note bei Logitel für nur 39 € Zuzahlung, Vertrag stand für mich der Special Call & Surf fest. Das einzige Problem was ich hatte war, ob es wirklich seriös ist...

Nun, was soll ich sagen, am 13. 12. konnte ich mich endlich durchringen, die Bestellung aufzugeben, Unterlagen noch am selben Abend fertig gemacht, am nächsten Tag zur Post und ab dafür. Am 16. kam die Eingangsbestätigung, da Wochenende war, war klar, dass der Versand erst Montag losgeht. Heute schließlich ist das Paket angekommen, reine Bearbeitungs- und Lieferzeit waren also 6 Tage, absolut top und das bei so einem tollen Preis. Absolut empfehlenswert, wenn mal wieder was ansteht, weiß ich Bescheid.

Bewertung: 1* :top: :top: :top:

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Moin!

Da schließe ich mich mal "vollinhaltlich" an
Allerdings war das schon mein 3. Vertrag mit Logitel--und immer 1a :top:
Superhandy und Supervertrag :top:

Ich wünsche frohe Weihnachten

Hab zwar per Ebay bestellt, aber alles richtig schnell und die Auszahlung war auch puenktlich zum angegebenen Termin auf dem Konto :top: !

Ich will hier dann auch mal kurz meine Erfahrung mit logitel mitteilen.

6.12 das Galaxy S2 bestellt mit Telekom Vertrag Complete Special Mobil
7.12 Vertrag zu logitel geschickt
8.12 Vertragseingang
14.12 wurde der Vertrag freigeschaltet
15.12 hatte ich das Handy und die SIM in der Hand.

Zwischenzeitliche Anfragen wurden sofort am gleichen Tag beantwortet.
Über jeden Schritt der Abwicklung wurde ich per mail informiert.
Also alles absolut super gelaufen :top:

Sehr gute Erfahrung mit logitel:

am Freitag 16.12.2011 bestellt : ipad 2 und Base internetflat11
am Montag 19.12.2011 Eingang Unterlagen bei logitel
am Die 20.12.2011 versendet
am Do 22.12.2011 Ware erhalten.

es wurde immer per mail der Vorgangstatus mitgeteilt.
Vertrag ist seit 22.12.2011 freigeschaltet

bin sehr zufrieden

Ich kann die positiven Bewertungen derzeit nicht bestätigen.

Da die IPhone 4s so lange nicht ausgeliefert wurden, habe ich storniert und wo anders bestellt. Die Stornierung wurde mir bestätigt. Auf der HP steht bei offenen Bestellungen "Storno".

Jetzt habe ich die erste Rechnung erhalten. Der Vertrag wurde also nicht storniert.

Bei dieser Aktion war Logitel echt nicht gut drauf!

Können die den Vertrag überhaupt noch rückgängig machen? Ich habe weder Handy noch Sim erhalten. Die Bestellung wurde ja storniert.

Die Auszahlung für den zweiten Vertrag kam ebenfalls pünktlich. Ich kann nur positives berichten und kann Logitel nur weiterempfehlen.

vorneweg: der email kontakt war nett und freundlich, aber bis jetzt noch keine lösung.

jedoch wurde die anschlusssgebühr auf der ersten vodafoenrechnung berechnet und trotz sofortiger reklamation nach der ersten rechnung, nicht in der 2. oder 3. rechnung gutgeschrieben. sowhl nach der ersten als auch nach der dritten rechnung wurde mir versichert das die AG zurückkommt. bin gespannt obs auf der vierten drauf ist.

trotzdem ist das so eiin wenig eine "negativ" erfahrung. bis jetzt zumindest, sobald die AG noch auf der vierten rechnung gutgeschrieben ist, ist alles gut.

aber mal ne algemeine frage: warum machen händler das so mit der AG, vorallem bei vodafone? warum wird AG erst in der 2. oder 3. recnung gutgeschrieben?

Zitat

Original geschrieben von denizli87

aber mal ne algemeine frage: warum machen händler das so mit der AG, vorallem bei vodafone? warum wird AG erst in der 2. oder 3. recnung gutgeschrieben?

Die Gutschriften erfolgen in den allerallermeisten Fällen nicht durch den Händler (dann wäre es ne Auszahlung) sondern durch den Provider/NEtzbetreiber. In Deinem Fall also Vodafone. Die warten natürlich ab, bis die Widerrufsfristen abgelaufen sind, bevor Sie Geld zu Deinen Gunsten buchen. Bis dann alles soweit durch die Buchungen durch ist, kann das dann mal 4-6 Wochen dauern und damit in die 3. Rechnung fallen.

Zitat

Original geschrieben von TGW712
Die Gutschriften erfolgen in den allerallermeisten Fällen nicht durch den Händler (dann wäre es ne Auszahlung) sondern durch den Provider/NEtzbetreiber. In Deinem Fall also Vodafone. Die warten natürlich ab, bis die Widerrufsfristen abgelaufen sind, bevor Sie Geld zu Deinen Gunsten buchen.

Hä? Zu wessen Gunsten? Die wurde vorher doch berechnet. Es bleibt so oder so ein Nullsummenspiel

Zitat

Bis dann alles soweit durch die Buchungen durch ist, kann das dann mal 4-6 Wochen dauern und damit in die 3. Rechnung fallen.

Oder in die 4. (...) wenn ich das richtig gelesen habe.

Marco