Erfahrungen mit Logitel - Thread

jo hab mir bei logitel das o2 100 minuten plus 100 sms bestellt und die auszahlung ist auch schon da top!

HI,

weiß jemand, wie sich Logitel bei Garantieansprüchen verhält?
Habe heute früh einen Vodafone UMTS Stick reklamiert, der letztes Jahr im Juli gekauft wurde.
Der Stick findet nur selten das UMTS Netz...

Thorsten

Und wieder einmal zufrieden mit der Abwicklung.

Mit dem Handy hat es zwar ein paar Tage gedauert bis es ankam, aber wenn es noch im Zugang ist, dann können die Mitarbeiter auch nicht wirklich etwas dafür.

Die Auszahlung kam anschließend dann auch noch pünktlich auf meinem Konto an.

Also: :top:

Ich habe Donnerstag vormittag online bestellt,
Donnerstag Mittag den unterschriebenen Vertrag zur Post gebracht
und seitdem Funkstille.
Weder die versprochene Eingangsbestätigung noch eine Antwort auf meine Nachfragemail.

Zitat

Original geschrieben von Michael Scofield
Wurde schon bei jemanden der Vertrag bearbeitet? Und der Eingang der Unterlagen bestätigt? Ich habe noch mit 2 anderen bestellt und bei uns allen sind die Unterlagen nach 4 Tagen noch nicht eingegangen. Bisschen komisch.

Scheint mir aber nicht alleine so zu gehen.

Moin,
Gib mir bitte mal mal deine Auftrags ID, dann werde ich die Angelegenheit sofort prüfen!

Gruß

Helge

Eingangsbestätigung ist heute um 11.30 eingegangen.
Und um 12.30 Uhr gleich noch einmal bestätigt.

Dafür ging der Rest ganz flott.
Gestern Abend ging die E-Mail raus, dass das Paket unterwegs sei, heute ist es angekommen.
Damit liegt genau eine Woche zwischen Bestellung im Internet und Erhalt der Ware+SIM-Karten.

Wie lange dauern denn die Auszahlungen üblicherweise? Habe das o2 IP100 + Active L Paket vorletzte Woche aktiviert.
Die Lieferung der Simkarten ging allerdings sehr schnell und problemlos.

4 Wochen, wie es auch auf der Rechnung / Gutschrift steht.

Hab bei der o2o-Aktion mit dem Samsung F480 teilgenommen.
Obwohl es schon ein bschen befremdlich ist, dass Logitel schon pro Karte zwei SMS abgeschickt hat, ist alles perfekt gelaufen.
Netter Kontakt und schnelle Lieferung, Ware ist auch perfekt.

Viele Grüße
FloHech