Erfahrungen mit Logitel - Thread

So,

ich habe mitlerweile einen Duo und 2 Einzelverträge über Logitel abgeschlossen. Die Vodafone Verträge waren super fix geschaltet und bei mir. Die beiden O2 On Verträge haben jeweils eine gute Woche gebraucht. Das lag aber an O2. Von daher Daumen hoch.

Nur so am rande..:
Ich habe die Vodafone Verträge direkt nach Zusendung sofort gekündigt. Daraufhin rief mich ein freundlicher Vodafone Mitarbeiter an und schrieb mir pro Karte 5 x 5 € Grundgebühr gut. Jetzt kündige ich halt in 6 Monaten nochmal. ..

Hatte letzte Woche bei Logitel ein Angebot aus dem TT-Forum bestellt. Unterlagen gefaxt und am selben Tag Betrag fürs Handy überwiesen. Ware ist gestern raus und ist heute bei mir angekommen - ich war leider nicht zuhause Morgen also zur Post und abholen. Gesamtdauer also keine zwei Wochen! Top!

Habe am 23.12 einen IP100 (ink. 100min und 100SMS) bestellt, und die Unterlagen
umgehend losgeschickt. Da ich schon einen Active Data L hatte, hätte ich bis zum 4.1
das Internet Paket M kostenlos zum IP 100 bekommen.
Da Logitel es erst am 5.1 hinbekommen hat den Vertrag bei O2 zu melden, ist es natürlich nichts mit dem Internet Paket geworden.
Von mir deshalb :flop: den Daumen runter.

Eigentlich war ich bis jetzt immer zufrieden, doch nun gibts den 1. :flop: :mad:

14.01. Vertrag mit Auszahlung bestellt und Unterlagen (AU 101555) direkt am nächsten Tag verschickt.
19.01. Unterlagen bei Logitel endlich angekommen
Seither leider Status: IN PRÜFUNG

Wenn sich bis Monatsende da nix getan hat, wars das bei Logitel von mir erst mal für die nächste Zeit.

Moin

@ supersucher PN ist raus!

@ mp74 kollegin sollte da noch an der Sache dran sein, kann passieren!

Gruß

Helge

Zitat

Original geschrieben von logitel

@ yosenami sry, wegen den Mail,, kommen automatisch, leider können wir immer nicht jede Zahlung direkt zu ordnen!

Gruß

Helge

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Natürlich kann sowas mal passiere, aber dann sollte man am Telefon zumindest mal eine Entschuldigung aussprechen. Jetzt ist tagelang nichts passiert und als meine Freundin sich bei Euch gemeldet hat, kam die einzeilige Antwort, dass sie ja schließlich die Freischaltung erst zum 28.1. wollte. Das ist auch richtig, aber ist es auch nötig, dass bis heute gar nichts passiert? Alle Unterlagen und Geld sind am 18.1. bei Euch eingetroffen und nun hat sie weder das Handy, aber was noch sehr viel schlimmer ist, auch keine aktivierte Rufnummer mehr. Es muss doch möglich sein, das besser zu organisieren, oder?!

Zitat

Original geschrieben von yosenami
Natürlich kann sowas mal passiere, aber dann sollte man am Telefon zumindest mal eine Entschuldigung aussprechen. Jetzt ist tagelang nichts passiert und als meine Freundin sich bei Euch gemeldet hat, kam die einzeilige Antwort, dass sie ja schließlich die Freischaltung erst zum 28.1. wollte. Das ist auch richtig, aber ist es auch nötig, dass bis heute gar nichts passiert? Alle Unterlagen und Geld sind am 18.1. bei Euch eingetroffen und nun hat sie weder das Handy, aber was noch sehr viel schlimmer ist, auch keine aktivierte Rufnummer mehr. Es muss doch möglich sein, das besser zu organisieren, oder?!

Allerdings: Freischaltung am 28.1., am 29.1. war das Paket da und die Ware ist top.

SE Vivaz Pro mit VF AllNet100

Alles reibungslos, heute kam die Auszahlung wie angesagt.

Klasse!

HTC Desire HD mit O2 Blue 100

Sa 5.02. 20:32 Uhr Bestellt und per Paypal gezahlt
So 6.02. 20:00 Uhr Unterlagen per Mail zu logitel geschickt
Mo 7.02. 11:29 Uhr Eingaangsbestätigung Unterlagen von logitel
Mo 7.02. 16:53 Uhr Versandbestätigung von logitel
Di 8.02. 10:21 Uhr Paket Ankunft

Also wenn das mal keine reibungsfreie Abwicklung ist...

Ich bin äußerst zufrieden, auch was die Post angeht!

Vielen Dank logitel