Wie lautet die eMail-Adresse vom o2-Kundenservice?

kundenservice[at]cc.o2online.de ist die funktionierende Email Adressen des o2 Kundenservices.

Prepaid!

Vielen Dank, das klingt plausibel da es in div. Hilfeforen erwähnt wurde.

Hattest du eigene Erfahrungen in jüngerer Zeit mit dieser Adresse?

Ich wende mich lieber telefonisch als schriftlich an den Kundenservice.

Zitat

Original geschrieben von Kaspressknödel
kundenservice[at]cc.o2online.de ist die funktionierende Email Adressen des o2 Kundenservices.

Schon mal angeschrieben? Die kommt umgehend zurück. Das Gegenstück kundenservice@o2online.de gibt es zwar aber man bekommt nach ein paar Minuten die Info das diese Mailadresse nicht mehr zur Verfügung steht...

Gruß Marco

Seit heute kann man Verträge ja auch in Textform kündigen, wie man hier nachlesen kann.
Vielleicht sollte man sich dann mal bei den Verbraucherzentralen oder der Bundesnetzagentur beschweren.

Wichtig: Die Gesetzesänderung gilt nur für Verträge ab 1. Oktober 2016

Quelle: http://www.focus.de/digital/ex…einfacher_id_6011493.html

Und meine Quelle sagt was anderes

Zitat

Ansonsten gelten die Gesetzesänderungen rückwirkend auch für alle bereits abgeschlossene Verträge.

http://stadt-bremerhaven.de/un…kuendigungen-akzeptieren/

Wie nun?

Online != E-Mail.

o2 moechte weder Mails noch Faxe von Kunden. Demnach bleiben fuer den Kontakt in Textform Chat oder Brief.

So ein Button wie bei Drillisch wäre nicht schlecht...

Aber das wäre ja Kundenservice... was o2 nicht unbedingt will.

Was hat Drillisch für einen Button?

:confused: