Na ja, kleiner Krauter ist das nicht gerade
Ich lege halt Wert auf eine gute und persönliche Beratung, dass man mich kennt, wenn ich ins Geschäft reinkommen.
Goodies gibts auf jeden Fall, ab und an (ca. 4-6x im Jahr) gibts Einladung zu besonderen Kunden-Events (Apéros, Ausstellungen, Eröffnungen, Produkt-Demos, etc). Und das finde ich schon ganz gut!
Eine Abholung des Geräts wäre sicherlich kein Problem, ebenso ein Ersatzgerät. Wenn das aber schon gar nicht vorkommt, ist es noch viel besser!
Auch wenn ich etwas kaufe, was ich dann doch nicht brauche / bzw nicht so funktioniert, wie ich das will, kann ich das anstandslos auch ohne Quittung zurückgeben, ich kann Geräte zum testen haben, wenn es Probleme gibt, erhalte Vor-Ort-Support...
Es ist schlussendlich eine Frage der Anforderungen die man an einen Händler stellt.