Alice vor 2 Monaten bestellt, Anschaltung Anfang Dezember... zu welchen Konditionen?

Hey!

Wir haben Alice Fun für knapp 35€/Monat zzgl. ISDN Gebühr bestellt.

Diese Bestellung liegt nunmehr ca. zwei Monate zurück und unser Anschalt- bzw. Wechselzermin ist Anfang Dezember.

Nun sehe ich gerade, dass Alice die Preise gesenkt hat und hätte natürlich auch gerne den neuen Tarif für knapp 30€.

Werde ich als Neukunde dann in den alten (bestellten) Tarif eingebucht oder freundlicherweise gleich in den neuen Tarif?

Gruß

clio

Zitat

Original geschrieben von peeck

Wäre der Preis in der Zwischenzeit um 5 Euro gestiegen, möchtest du dann
auch den aktuellen Preis?

GP

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Ja, unbedingt

Zitat

Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wie von Ihnen angesprochen haben wir im Rahmen einer bis zum 31.12.2007 befristeten Sonderpromotion den Preis für Alice Fun Max Flat von 34,90 auf 29,90 Euro gesenkt. Die Preise für Alice Light und Alice Fun Time wurden nicht gesenkt.

Bei dieser Aktion handelt es sich um eine Werbeaktion für Neukunden. Gerne können jedoch auch Sie ab dem XX.12.2007, nach erfolgter Bereitstellung Ihres Produktes, sofort auf den neuen Tarif bzw. auf das neue Produkt wechseln.

Diesen Produktwechsel können Sie dann ganz einfach und kostenfrei über unsere Alice Lounge auf http://www.alice-dsl.de beauftragen.

Für die Bearbeitung eines Produktwechsels über unsere telefonische Kundenbetreuung stellen wir Ihnen einmalig einen Betrag in Höhe von 10,00 Euro in Rechnung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Alice Kundenbetreuung

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Na bitte :top:

Zitat

Original geschrieben von peeck

Beim nächsten Mal

- fragen
- posten

Diese Reihenfolge habe ich eingehalten!

Anfrage an Alice

(zunächst keine Antwort)

Anfrage im TT-Forum

(Antwort von Alice)

Alles gut :top: