TNB-Wechsel: Von Arcor zurück zur Telekom

  • Vielleicht hat schon jemand mit dem Wechsel von Arcor zurück zur Telekom Erfahrungen gemacht:


    Wie lange hat es bei euch gedauert, bis bei Arcor im Online-Kundenservice die Kündigung des Anschlusses durch die Telekom angezeigt wurde, nachdem die Telekom per Mail nach Erhalt des Portierungsformulars angekündigt hat, den "bisherigen Telefonnetzanbieter [zu] kontaktieren, um den Vertragswechsel zu vollziehen"?


    Die Bestellung erfolgte über die Website der Telekom.


    Läuft das Verfahren intern auch in dieser Richtung per elektronischer Schnittstelle
    http://aknn.de/fileadmin/uploa…zifikation_ITEX_3-0-0.pdf
    oder gar primitiv per Fax?

  • Hängt von Auftragslage bei Telekom und Arcor ab. Aber wenn nach zwei Wochen sich nichts getan hat, bei Telekom mal nachhaken. Jeder Provider hat einen Ansprechpartner für Portierungen.

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