Das scheint dort ja auch mal drunter und drüber zu geben, es geht aber auch jetzt durchaus auch anders, auch mit begehrtem Gerät.
Wir haben familiär mitten im Quartalsendestrudel zwei Anträge samt Handy dort eingereicht. Beiden wurden zeitig bearbeitet, einschließlich eines schon frühmorgens bestätigten Geräteänderungswunsches bei einem. Während des ganzes Ablaufes ergingen jeweils E-Mails bei allen nennenswerten Fortschritten. Die Zustellung erfolgte analog zu den Vertragsübersendungen mit einem Tag Versatz, nur beim zweiten Mal ohne Verfolgungsnummer. Die bestellten Optionen sind geschaltet worden - nicht mehr, nicht weniger. Die Ware ist tiptop und kam gut verpackt.
Von meiner Seite ist's sehr zu empfehlen, ich würd's jederzeit wieder machen.