Erfahrungen mit Fexcom / Obimo?

Zitat

Original geschrieben von obimo.de
Wir möchten gern hier Stellung zu deiner Schilderung nehmen und einige Sachen berichtigen.

- bestellt am 30.07.2008
- Vertragsdaten am 04.08.2008 hinterleg
- am 05.08.2008 Mail bekommen das Personalausweisnummer fehlt
- Vertragsunterlagen am 06.08.2008 per eMail verschickt
- am 08.08.2008 ist der Antrag komplett ohne UNterschriften bei uns eingegangen
- am 13.08.2008 war der Eingang der Unterlagen
- am 15.08.2008 aktiviert
- Sim Karte wird am 18.08. verschickt
- Auszahlung kommt wie immer ca. 10-15 Arbeitstage nach Versand der Sim Karte

Ich kann keinen Fehler von uns feststellen. Dein Freund soll sich bitte persönlich an uns wenden und nicht über dich seine Meinung schildern lassen.

Bitte sende uns eine eMail an kontakt at obimo.de mit dem Text und deinen Kundendaten. Wir werden uns bis Montag 12 Uhr drum kümmern.

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@Obimo, warum habt ihr nicht beim ersten Vertrag die Ausweisnummer ergänzt? Die Kopie des Ausweises lag euch doch vor??

Der Kunde hinterlegt im Afterbuy seine Vertragsdaten.

Wenn dort die Personalausweisnummer nicht eingetrage wird, kann der Vertrag auch nicht erzeugt werden. Eine Kopie lag uns da noch nicht vor, da sie erst mit den Vertragsunterlagen an uns zurückgeschickt wird.

keine auszahlung erhalten

Ich hab vor einem Monat bei euch 2* card s duo mit 238€ auszahlung abgeschlossen. sim karten hab ich am 26.7 erhalten.. aber bisher keine auszahlung!
ich dachte die kommt nach 15 tagen?

Kundennummer: 76834624

Überweisung geht heute bzw. morgen raus.

Zitat

Original geschrieben von obimo.de
Der Kunde hinterlegt im Afterbuy seine Vertragsdaten.

Im Afterbuy war Ausweis- (25-26 stellig) zu lesen - das ist die lange Nummer mit den <, welche drin war und die ersten 9 Ziffern sind identisch mit der anderen Nummer. Aber egal. Nebenbei hat er die SIMs noch nicht erhalten und aktiviert sei wohl auch nix (siehe mein O2). Komisch. Also Abwarten und Cola light trinken ;).

knocker: Get a life :D.

Zitat

Original geschrieben von Viv
Im Afterbuy war Ausweis- (25-26 stellig) zu lesen - das ist die lange Nummer mit den <, welche drin war und die ersten 9 Ziffern sind identisch mit der anderen Nummer. Aber egal. Nebenbei hat er die SIMs noch nicht erhalten und aktiviert sei wohl auch nix (siehe mein O2). Komisch. Also Abwarten und Cola light trinken ;).

knocker: Get a life :D.

Viv bei Obimo scheint ja doch einiges schief gelaufen zu sein :mad:

Macht hier einen auf dicken, und wir warten immernoch auf Klärung... und es kommt nix. schon komisch und merkwürdig alles :confused: :eek:

Zitat

Original geschrieben von Viv
Im Afterbuy war Ausweis- (25-26 stellig) zu lesen - das ist die lange Nummer mit den <, welche drin war und die ersten 9 Ziffern sind identisch mit der anderen Nummer. Aber egal. Nebenbei hat er die SIMs noch nicht erhalten und aktiviert sei wohl auch nix (siehe mein O2). Komisch. Also Abwarten und Cola light trinken ;).

knocker: Get a life :D.

Also ich mußte meine beiden Genion S auch über die O2-Homepage freischalten. Das steht sogar bei den Karten dabei. Also selbst ist der Mann

Bin gespannt wann die Auszahlung dann da ist.

Grüße
Denis

Hab gerade von nem Bekannten erfahren, bei ihm fehlte angeblich auch die Ausweisnummer und die Unterschrift.

Bei einer Nachfrage bei Obimo ob man den falschen Vertrag mal faxen könne, war dieses nicht möglich.

Bei wem hat noch die Ausweisnummer gefehlt ?

Hab gerade eben eine eMail von FexCom bzw. Obimo erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Geld zu mir auf dem Weg sei.

Also bis jetzt lief alles relativ reibungslos, bis auf die etwas lange Wartezeit auf die Auszahlung. Sonst alles fix :top:

Hoffen wir mal, dass das Geld dann auch bald da ist

Grüße
Denis