Re: Re: Re: Re: O2 AUSZAHLUNG
ZitatOriginal geschrieben von handytick.de
Es muß der Brief mit Aktivierungsdatum sein, an dem der Techniker vor Ort ist. Es sollte klar sein, das wir erst nach Aktivierung auszahlen.
dass ihr erst nach aktivierung auszahlt ist schon klar.
aber bislang ging ich davon aus*, dass ihr davon automatisch erfahrt
und die auszahlung dann auch ohne weiteres zutun des kunden
abläuft. wenn ihr das schreiben nochmal braucht ist das ja weiter
kein akt, nur sollte es auch dazu gesagt werden.
*
aus eurer faq:
Gutschriften/Auszahlungen - Wann bekomme ich das Geld?
In der Regel überweisen wir Gutschriften innerhalb von 4 Wochen nach Aktivierung auf das Bankkonto des Antragstellers. Aber auch uns kann einmal ein Fehler passieren: Sollte Ihre Gutschrift wider Erwarten nicht innerhalb der Frist überwiesen worden sein, setzen Sie sich bitte unter Buchhaltung@motion-tm.de in Verbindung. Wir werden nach Prüfung des Sachverhaltes berechtigte Ansprüche sofort erledigen.