Hallo,
folgendes Problem. Habe am 05.11.07 übers Internet einen Zehnsation Classic Web Tarif abgeschlossen. Am 08.11.07 kam dann alles bei mir an und ich hab sofort ein Fax mit dem Code25 Antrag abgeschickt. Gestern kam dann ein schreiben per Post von E-Plus darin steht:
"Sie möchten künftig unseren Tarif Zehnsation_60_60_Code25_Web nutzen. Gern haben wir die Umstellung zum 09.11.2007 veranlasst."
Auch im Cost Control habe ich plötzlich den Zehnsation Tarif mit Grundgebühr.
Habe sofort die Hotline angerufen und die Dame meinte sie könne ZehnsationClassic Code25 Web bei mir gar nicht mehr anwählen weil es gar nicht mehr beworben wird. Auf der der Homepage wird der Tarif aber noch beworben.
Sie will sich aber darum kümmern und mir das schriftlich bestätigen.
Das ganze hinterlässt bei mir aber ein komisches Gefühl. Wenn die Umstellung nicht klappt dann ist für mich der Vertrag mit dem Tarif im Prinzip ein Witz.
Hat vielleicht jemand ähnliches erlebt und kann davon berichten?