Congstar Prepaid Thread

  • Der neue Inhaber lässt die Nummer zu einem anderen Anbieter übertragen, falls das möglich ist (d.h. falls es einen Anbieter gibt, der die eingehende Portierung auch bei abweichendem bisherigem Inhaber zulässt). Welcher Anbieter käme hierfür in Frage?

    Lidl Connect geht wohl.

    Wenn ich das richtig im Kopf habe, aktiviert dein Bekannter zunächst die Lidl SIM auf seinen Namen.

    Danach gibst du die Nummer frei und er beantragt bei Lidl Connect die Portierung mit abweichendem Inhaber.

  • Bin übrigens heute schon den vierten Tag nicht aus dem Festnetz erreichbar nach fehlgeschlagener Portierung zu Congstar. Dort passiert aber nichts. Die "Portierungsabteilung" bearbeite die Fälle chronologisch und ich sei noch nicht dran, sagt mir der Support. WOW, dann müssen aber viele Portierungen fehlschlagen bei Congstar wenn die so viel zutun haben in der Abteilung.

  • Beschwerdeformular bei der Bundesnetzagentur ausgefüllt?


    Jep, gestern gemacht und paar Stunden später auch Vorgangsnummer der BNetzA bekommen und die Ankündigung, dass man den Parteien "Anhörungsbögen" zukommen lässt zu meinem Fall.

  • Ich habe 3 Prepaidkarten bei congstar und möchte eine davon an einen Bekannten übertragen. In den Hinweisen zur Vertragsübernahme ist zu lesen, dass ein Prepaid-Vertrag nicht auf eine andere Person übertragen werden kann, wenn der bisherige Vertragsinhaber mehrere Prepaid-Karten unter einer Kundennummer besitzt.

    Welche betriebswirtschaftliche Überlegung steckt da dahinter ? Man zwingt den Kunden praktisch, den Anbieter zu wechseln, wenn er seine Nummer übertragen will?

    Ich vermute das hat technische Gründe, da die komplette Kundennummer übertragen wird.

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!